文●張雅婷 | 2018.03.09 (其他)

我母親在生下我之後，就進入了保險公司。

一轉眼，我已經從跟著母親去上班、坐在辦公桌上兩腳懸空晃呀晃的小孩，變成在辦公桌學習如何處理各項保險業務的從業人員。

為了還債、養家，母親選擇收入無上限的保險工作，咬著牙日日夜夜的工作…

病魔來得突然，父親被診斷出罹患大腸癌，大筆的醫療花費，錢從哪裡來？

保險業在台灣的發展早已是華人界的指標，在前線的業務員們有許多都是經過時間的考驗、客戶的試練、自我的磨練，練就出好口才。但這是一份需要努力、耐力和毅力的工作，要能在保險業退休是件非常不簡單的事。

當業務員退休之後，很多一路相挺的保戶，也可能跟著會失去了一個能真誠相待、凡事為保戶著想的壽險顧問。

漸漸的許多保險公司提出了「傳承」的計劃，希望業務員可以在退休前培養一個接班人，讓他們辛辛苦苦栽種出來的森林可以永續經營，不會荒廢枯萎而消失。

就像我的母親在保險業的年資已將近退休，而我就是這個傳承計劃的例子。

我是吃保險米長大的孩子，現在是保險從業人員的第二代。

我母親在生下我之後就進入了保險公司。一轉眼，我已經從坐在辦公桌上兩腳懸空晃呀晃玩耍的小孩，變成現在這樣，在辦公桌前學習如何處理各項保險業務的從業人員。

保險是一份提供保障給大眾的工作，而在同時，也是提供自己一份保障，我的家庭也因為保險，保障了生活的一切。

廚房裡依稀傳來唱歌的聲音，是我老媽。在我的心中，除了江蕙之外，沒有人可以和她的歌聲匹敵了！

她常唱一首台語歌，原唱者是台語歌界的老歌手——陳盈潔，這首歌的歌名叫做「野花」。歌詞有一段是這樣寫的「野花～誰人來栽培，雖然命運這呢歹，雖然身份這麼低，猶原有阮堅強的美麗～」，我都笑稱這是她的主題曲，不僅只是她的歌聲好聽，唱歌的感情很到位，連歌詞都有那麼些許相似。

她沒有高學歷，但是她就像一朵野花一樣，努力綻放出屬於她的美麗風采。在我出生後的這二十幾年來，母親一直非常努力的工作，遇到任何的困難及挫折，都用最正面、樂觀的態度去面對。

在我成長的時期，家中的經濟發生了問題，債滾債，滾出一筆為數不小的債務。在普通固定薪水的家庭裡面，債務是個沉重的大石頭，人人口中稱羨的固定薪資，花在子女的教育費、柴米油鹽雜費、水電瓦斯費中，所剩已無幾。可以兼另一份差事啊？除了白天的固定工作找份夜間兼職，少了家人相處的時間，日夜不休的工作，身體負荷得了嗎？

在普通的家庭裡，為了償還大筆債務，可能會削減孩子的教育費用。大學的學費很可觀，求學在外的孩子需要一筆生活費，許多的家庭都會尋求學生貸款的幫助，疏解家中的經濟窘境，無意間也讓孩子變成背債族，在四年大學畢業後馬上背起一筆四、五十萬的債務。

雖然家中的經濟在我求學的階段中發生了問題，但是母親為了不影響生活的品質，早出晚歸，一句辛苦也沒吭過的走過了那段黑暗的日子。

這些事情，一直到幾年前我才明白，當時家裡的情況有多困苦，連家都差一點沒了。保險業的無上限薪資，由自己選擇是要高薪還是低薪，因為一切取決於自己的業績、耕耘和收穫，母親就這樣一直咬著牙日日夜夜的工作，我們的家庭終於得以從經濟困境中脫身，也擺脫債務巨石。

通常從事保險行業的人，大多了解風險管理的重要，保險的保障也考慮的較周密。保險觀念讓母親為全家人買了齊全的人身醫療保障。

去年父親發現罹患了大腸癌第二期，病魔來得突然，讓人措手不及，常耳聞某人的大伯肝癌，或者是誰的婆婆肺癌，從未想過癌症會找到我身邊的人，又是我最親近的家人。

在發現罹患癌症的一個月內，父親馬上就決定了住院和開刀的時間。在肚子上開一個洞，對病人的體力和心情真是一大考驗。而開完刀後，在休養期間，又因傷口處理不慎而發炎化膿，發燒又退燒，退燒又發燒，就這樣又多住了半個月。

因為已是第二期癌，醫生建議父親需要做六次的化學治療，來除掉身體裡其他跟著血液跑的癌細胞。

因此，在接下來的一個月間，家人陪著父親在醫院和家裡忙進忙出，這對父親的心理和生理都是極大的煎熬，家人也身心俱疲、花錢又花心力。這時候如果沒有一份完善的醫療保障，我們家真的負擔不起突然發生的幾十萬醫療費用、追蹤的化學治療一次需要耗費萬把元，想提升醫療的品質舒服的住單人套房不受別人的打擾…等。這些現實的金錢問題，有可能會在一夕之間壓垮整個家庭。

父親經過了一年的化療休息，沒有經濟問題的壓力，現在一樣可以正常上班，安心的調養身體。

媽媽能夠在保險業奮鬥二十幾年，花了許多時間、精力，還要有過人的耐力，業績當然不是憑空而來！想要拉近人與人之間的距離，不二法門就是花時間相處，甚至變成別人的管家、心情垃圾桶、有問題的時候隨時都可以在身邊提供幫忙或陪伴的知心。長久下來，客戶也都變成了很要好的朋友，親暱的叫聲叔叔阿姨，客戶對我也是疼愛有加，一路看著我成長、就業、跟著媽媽的腳步走進保險業，對我也都一路相挺，相信這份愛屋及烏的心情，不是短短幾年的相處可以培養出來的。

人脈就是錢脈，而人脈的建立也考驗著做人處事的態度。需要什麼高超的交際手腕嗎？這一路走來，我看到用熱情的心去待人，盡自己最大的能力去幫助別人、用最單純的心互相協助，就是最好的方法。不僅對客戶好，也對自己有益。這不就是保險所要表達的利人利己的觀念嗎？

工作上一次次的挑戰自己的能力極限，不斷的接觸吸收新的資訊、新的觀念，想自助助人，心卻是這樣的年輕有活力。縱使母親的白髮淡淡地在她的頭上染色，但我還是看見她一顆活脫脫不老的心和精力。別人的母親可能是說教的長輩、權威的代名詞，我的母親則是我的好朋友、好姐妹，可以鬥嘴吵架、談天說地、互相學習。

保險是一份對家庭的重視與承諾，用保單做世代傳承，做基本的生活保障。我願意做保險的傳教士，讓更多人接續這份大愛，讓更多人的生活無後顧之憂。

對我來說，保險就像是母親的肚子，以不同的方式孕育著「下一代」的誕生，傳承大業，永續長流。