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新聞 市場訊息
安聯人壽:花蓮強震啟動緊急服務 主動關懷災區保戶
資料來源:安聯人壽 | 現代保險雜誌 | 2018.02.08 (新聞)
花蓮發生芮氏規模6.0強震重創東台灣,安聯人壽即刻啟動快速理賠及保戶關懷機制,對受災戶及家屬表達誠摯關懷並主動協助處理後續相關理賠事宜。
為提供最即時關懷之服務,進一步照顧東台灣的受災保戶,安聯人壽於第一時間成立「快速理賠通報窗口」,積極主動聯絡受災保戶,以協助處理後續理賠事宜,並提供快速理賠方案。同時亦考量受災保戶重建家園期間經濟財源緊蹙問題,凡安聯人壽受災保戶之保險費及保單貸款利息應繳日於2至3月份者,只要於107年3月31日前提出申請,即自應繳日起緩繳三個月;若受災保戶之保單已進入催告,其寬限期間將延長三個月,以適時舒緩保戶繳費的壓力。
另外,如受災保戶因本次災害導致保單毀損或遺失者,亦可於107年5月31日(含)前申請保險單補發,安聯人壽將免收補發工本費用。同時,還提供受災保戶免費服務電話諮詢,協助辦理各項保單服務,受災保戶免費服務電話0800-007668。
詳情查詢網址:www.allianz.com.tw。
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