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新聞 現代看保險
極樂與極悲 一線之間
文/黎曉英 | 2009.06.01 (月刊)

台灣每天大約有380個人因為各種不同的原因,「移民」到「極樂世界」,那裡是否真的極樂沒有人知道,但是離開人世的過程,不論是當事人或親朋好友,卻大多是痛苦,甚至是極悲的。

其中有些經歷久病或絕症的無奈、有些是晴天霹靂的橫禍,如果是樂極生悲的意外,恐怕所有曾經參與的人都會懊悔,當時為甚麼不懂收斂。就像日前一樁新郎在婚宴中被大學同學灌酒,事後暴斃的悲劇。

因為被激將或不好意思拒絕而意外賠上性命,這不是第一樁。例如青少年因同齡玩伴挑戰而飆車撞死、跳水溺斃;大學女生不堪男同學群起慫恿,灌酒後嘔吐噎死。只是這一件悲劇使得大喜之日,變成新郎的忌日,才脫下禮服,新娘就變寡婦。因此引起媒體大幅報導。

新郎被灌酒在台灣的婚宴上是很普遍的現象。有的新人用茶代酒,賓客也大多明理,但若是很熟的同事、同學,新郎就很難過關。當然沒有人的動機是灌「死」新郎,新郎暴斃這大概也是第一樁,但是集體起鬨的結果可能讓新人事後醉得不省人事或痛苦不堪。

在集體的興頭上,任何人的勸阻都很殺風景,喝酒傷身、注意安全這一類的陳腔濫調,不但沒有人聽得進去,甚至沒有人說得出口。

其實不只這種場合才會激起各種集體情緒與行為,包括百貨公司特惠、精品特賣、或包括保險在內的各種商品以邀集特定團體舉辦說明餐會、茶會等方式銷售,都有類似的情緒感染效果。在那當下,大家都「買」意甚堅,如果有人想當「滅火器」來勸說「想清楚再決定」,真的很掃興。就算有人頭腦清楚而且干犯眾怒,大概也沒人聽得進去。

因此常聽到有人排了幾小時隊才搶購到一個東西,回到家就後悔了,想不通自己為甚麼會買這樣的東西。同樣的狀況也發生在參加保險商品說明會時簽下要保書,回家就改變主意的人。

所有的結果都種因於做決定的當下,幸好大多數的「當下」我們都還有時間可以思考,以及決定要或不要。這個決定很可能就分別通向極悲或極喜的兩極。

在被集體情緒感染時,還是先想想後果的好。








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