科技不斷推陳出新，人們的消費與使用習慣也隨之改變，新光人壽緊跟Fintech浪潮，積極結合數位科技簡化作業流程並增進服務效率，以提供創新並兼顧安全的金融服務。繼與台灣票據交換所合作eDDA電子化轉帳授權服務後，新光人壽再度領先同業，與中華電信及新光銀行跨業合作開辦行動裝置保險費扣款服務，未來保戶只要下載中華電信Hami Wallet APP，滑手機就能一指完成繳費，是首家與中華電信Hami Wallet APP合作提供智慧繳費服務之壽險業者，為保戶帶來更便利即時的優質服務。

根據eMarketer數據，台灣是全球智慧型手機普及率最高的地區，幾乎人手一機的生活習慣下，消費者已習慣透過行動裝置完成各項服務。新壽為了提供保戶更方便到位的服務，與中華電信合作推廣行動繳費，自6月15日起，只要是中華電信3G或4G的客戶，透過下載「Hami Wallet APP」，簡單設定繳款帳號後，保戶即可於任何時間、任何地點、不需出門就能在手機上輕鬆完成新光人壽保險費繳納，既不用攜帶現金至超商繳費，也無需擔心因天候或行程延誤了保費繳交時間，只要一機在手，繳費也能輕鬆優雅又便利。新光未來也將持續開發更多元的繳費管道，讓每個保戶都能選擇適合自己的繳款方式，提供更人性化及便利安全的服務。

新光人壽近年在Fintech創新應用上布局有成，不僅推出「行動e 投保」、「e拜訪」、「e給付」、「EASY 理賠」等數位服務，也打造智能客服中心，率先國內保險業建置0800客服中心語音辨識分析系統等，運用數位科技及大數據提升服務品質，並減少能源耗用，去年更陸續獲得「遠見五星服務獎」保險業第一、財訊「最佳壽險Fintech 創新應用優質獎」等多項大獎肯定，未來將以「一指申請，服務到位」的境界為目標，善用數位工具，持續優化服務品質，帶給保戶更多貼心創新的服務體驗。