身為全民好厝邊，堅持使命必達的精神，並秉持「溥益民生」的經營理念，中華郵政壽險致力提供更健全、便利、簡單的服務。

全國緊密服務網 穩坐百大影響力品牌
中華郵政長久以來一直是國內最穩定、最受民眾依賴的公營事業，溫暖樸實、 親切安心的形象深植民眾的腦海，多功能性的服務也是民眾生活中不可缺少的萬 能好幫手。

除了有形的物品寄送外，中華郵政亦承擔起民眾生命安全的 「風險保障」，自民國二十四年起，郵政簡易人壽保險開辦至今，不僅是許多人擁有的第一張保單；更持續創新，推出增額壽險與微型保單，以讓全民風險保障更周全為目標。

成立之宗旨在於提供全民基本經濟保障的中華郵政壽險，透過全台一千多個據點的緊密服務網，力求能提供一站式投保、理賠、金融服務與郵務業務；近年更增添與地方小農合作，無不希望可達成便利全民、增進社會福祉之效。

​提供全民基本保障 生活「郵」你真好
中華郵政壽險處處長邱鴻恩於龍鳳獎頒獎典禮致詞時表示，目前郵政壽險有效契約約兩百六十萬件，雖然每件平均保額僅三十七萬元，卻能有效提供社會大眾基本經濟保障。

但在這穩健的底基中，壽險處並不因此滿足於維持現狀，而是隨著民眾生活型態改變及多元的需求，也讓相關商品隨之精進。秉持「以客為尊、提供誠信效率的服務」之理念價值，充分運用資訊科技與專業人才，無論在保單設計與服務平台上，皆持續開發優質保險保障商品並推動便民措施。

例如「郵政簡易人壽常春增額還本保險」參加去(二○一六)年的「最佳風雲保單」評選，即在眾多競爭者中脫穎而出，榮獲退休類最佳風雲保單殊榮；在「保險品質獎」的評選亦取得「知名度最高」、「業務員最優」及「最值得推薦」三項優等 的好成績，在在都顯示著中華郵政壽險處紮實深厚的優質服務。

以愛為基礎 傳遞無止盡的關懷
擁有通路優勢，除了提供民眾便利的金融服務，更妥善運用在地優勢，建立緊密的關懷服務。近年持續提供社區服務、獨居老人關懷、捐血活動等，彰顯保險愛的本質、用「愛」照亮全國需要的角落；同時，為讓消費者「食」在安心，更積極支持小農，提供全國郵局平台與通路，落實綠色消費主張的「從產地直送餐桌」概念。

這些服務在在彰顯壽險軟實力，更有效提高全國民眾對中華郵政、郵政壽險的品牌與專業信賴度。也因為努力求新求變，壽險單位多年來獲獎連連，突顯自開辦以來良好形象與優質服務，深受業界和民眾的肯定，更深得財金保險系所學子青睞，二○一七年再創佳績，第六度榮獲年輕學子最嚮往的壽險公司「內勤組─優等獎」及「外勤組─優等獎」肯定。未來仍將秉持「以客為尊、提供誠信效率的服務」之核心價值，不斷進用及培訓專業人才，提供保戶最優質的服務，成為全民信賴的郵政公司！