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台灣動物資源豐富,民眾到自然公園遊玩,往往被多樣的動植物生態所吸引,在這些風景秀麗的園區卻不時傳出獼猴搶包、搶食的事件,令民眾心驚。其實,猴害嚴重的風景區早已針對這類風險另外安排保險保障。
國家公園及教育園區、風景區主打大自然風光,危險也潛藏其中,皆投保公共意外責任險保障遊客意外,如去(2016)年南投溪頭自然教育園區神木倒塌砸傷民眾,保險公司隨即介入調查事故原因,並處理相關理賠。
除此之外,野生動物搶奪遊客背包、食物的事件也時有所聞。部分遊客為了拍照、好玩,不當餵食獼猴,久而久之猴群會翻垃圾桶找食物,甚至主動靠近遊客行搶,一點也不怕人。
獼猴搶食行為讓遊客陷入被咬傷、抓傷的風險中,有園區因此額外加保公共意外責任險的「野生動物侵襲責任附加條款」,若野生動物突然發狂攻擊民眾導致受傷、死亡或財物損失,就有保險保障。
野生動物包含「應生存於棲息環境下之哺乳類、鳥類、爬蟲類、兩棲類、 魚類、昆蟲及其他種類之動物。」也就是說,除了常見的獼猴,鼬獾、山羌……等在該地生態系內的動物,同在承保範圍內。
以太魯閣國家公園為例,今年由泰安產物保險承保公共意外責任險並附加該條款,身故理賠最高500萬元。若遊客被動物攻擊受傷,第一時間通知救護人員及園區管理處人員到場,管理處會整理通報紀錄並確認事發經過,屬園區防護疏失的話,會替遊客向保險公司申請理賠。
不過產險業者表示,並非在園區內被咬傷、抓傷都一定會理賠。一般而言,園區內的人造步道、階梯,管理處有維護行人安全的責任,也應該立警示牌提醒遊客;若遊客行走在步道上被獼猴攻擊,就會啟動責任險。反之,刻意保留自然生態的區域,若民眾擅闖入草叢、土堆驚嚇到動物而被咬傷,就有可能因為園區不需負責,無法理賠。

圖說:壽山國家自然公園內時常可見成群的台灣獼猴出沒。
壽山國家自然公園同樣提供這類保障,只要在動物攻擊意外發生後7天內向壽山國家自然公園籌備處檢附醫療單據申請,就能實支實付理賠。壽山國家自然公園籌備處指出,此類申請件在2013年有11件,2014~2015年每年申請件數都在10件以下,屬零星個案,而其中「施暴者」大多數是台灣獼猴。
至於遊客主動逗弄獼猴、或是闖入禁地而被抓傷是否理賠?籌備處表示,遊客受傷的因果關係很難舉證,原則上會簡單詢問事發過程,從寬認定;但是若有目擊者或其他事實證明是遊客自己惹禍上身,違規在先就無法理賠,提醒民眾在參觀園區的時候還是乖乖遵守相關規定為宜。
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