復興航空21日下午突宣布22日班機全面停飛，影響旅客逾五千名，富邦產險表示，若民眾在復興航空宣布前即已投保旅遊不便險，原定搭乘22日復興航空班機者，可持航空公司的停飛證明，以及重新購買原起飛時間往後6小時之後起飛的班機證明，將可賠付扣除原機票之退費金額後的差價。若於宣布後才投保之客戶，將會以保費全額退費處理。

富邦產險旅遊不便險中的行程延誤保險，針對在中華民國境外旅行之民眾，因故延誤滿六小時，即賠付為繼續行程所需的食宿及交通費用。換言之，若民眾原訂搭乘22日早上6時的班機，因航空公司宣布停飛，則民眾需改搭12時以後起飛的班機，達到延誤滿6小時之門檻，保險公司將賠付機票差價予民眾；除此之外，在6時至12時所產生的食宿費用，憑藉消費發票，於保險金額內也可由保險公司負擔。

富邦產險表示，民眾在投保旅平險時，需特別注意是否加保旅遊不便險。現行投保旅平險的管道眾多，最常見的即是透過網路、業務員或是在機場自行投保；富邦產險特別提醒，由於旅遊不便險是產險的業務範圍，若是向壽險公司投保旅平險，則須另擇產險公司投保旅遊不便保險。

富邦產險建議，民眾務必提早投保旅平險及旅遊不便險，面對航空公司突如其來地停飛事故，才可獲得理賠，並切記向相關單位索取證明，以利向保險公司提出理賠申請。若需詳細的保險商品內容及理賠方式說明，民眾可向所屬保險公司洽詢。