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台灣人壽:嚴防中颱梅姬侵台 啟動風災六項緊急應變服務
資料來源:台灣人壽 | 現代保險健康理財電子日報 | 2016.09.29 (新聞)
中央氣象局於9/26下午2時30分發布颱風梅姬海上及陸上警報。氣象局表示,梅姬暴風圈已進入巴士海峽及台灣東南部海面,繼續朝臺灣東南部陸地接近,且中颱梅姬強度繼續增強中,將對臺灣東半部、新北市、桃園市、新竹縣及苗栗縣以南地區,共16縣市構成威脅,美國CNN電台氣象主播報導指出梅姬颱風對首當其衝的台灣,將帶來超過200毫米的強降雨,台灣人壽保險股份有限公司(以下簡稱「台灣人壽」)提醒保戶嚴防梅姬做好防颱。
面對結構完整、可能帶來強降雨及災害的梅姬颱風,台灣人壽已啟動緊急應變六大保戶服務措施,提供「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「緩繳續期保費三個月」、「緩繳保單借款利息六個月」、「補發保單工本費優惠」、「緩繳房屋貸款本息一年」及「生命關懷協助」(詳如附表)。
台灣人壽總經理林欽淼表示,台灣人壽第一線的客戶服務人員颱風期間維持正常服務;「緊急應變關懷小組」也密切注意梅姬颱風的動態,加強各地服務通報機制,主動查詢受災保戶比對及關懷連繫,若颱風災害致符合保單理賠條件之傷亡保戶,採取快速理賠服務及預付醫療保險金,後補所需文件即可,而身故件及失蹤件也將從寬認定。
台灣人壽保戶申請理賠可利用全國7-11的ibon機台免費下載理賠申請書,或在7-11櫃台免費快遞理賠文件,以加速理賠申請流程。各項保戶服務細項,可上台灣人壽網站www.taiwanlife.com 或撥打免費客服專線0800-099-850諮詢。
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