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新聞 財經時勢
金融業找迎賓機器人助陣 9月開始接待客戶
文/黃楓婷 | 現代保險健康理財電子日報 | 2016.08.05 (新聞)
繼臺銀、玉山銀導入日本金融機器人迎賓後，由台廠鴻海代工製造的服務型機器人Pepper正式引入台灣金融業，預計9月起在銀行分行迎賓。首波導入的金融業者包括台新銀、一銀以及國壽，總計有40台。
金融業者表示，初期導入以迎賓、解說為主，終極目標還是希望能為客戶提供理財服務諮詢，甚至是進行投資交易。然而，現行仍需克服法規限制，以及軟體開發問題。安控、以及金融從業人員的就業權利則是主管機關遲遲不願大幅度開放的重要考量。
首波一銀將引進20台、國壽10台、以及台...
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