企業實行CSR不僅只於做公益，更強調公司治理、環境保護、責任投資放貸等面向的全面落實! 國泰金控繼2015年首度入選「道瓊永續指數新興市場成分股」等多項企業永續獎項殊榮後，7月8日再度獲得由《台灣服務業聯盟協會》及《中國聯合商會》共同舉辦之「海峽兩岸卓越表現獎」，以肯定國泰金控在長期落實企業永續、參與公益承諾的傑出表現，而國泰金控亦為金融業唯一於去年榮獲該單位「海峽兩岸卓越貢獻服務企業」績優獎之金融業者。

主辦單位表示，《台灣服務業聯盟協會》與《中國聯合商會》依循過往經驗每兩年易地舉行海峽兩岸服務業論壇，為協助兩岸服務業之交流與發展，於2015年首度舉辦「海峽兩岸卓越貢獻服務企業」以鼓勵兩岸致力於善盡企業社會責任之服務企業。另為帶動兩岸台商服務企業及經濟發展，2016年增設卓越表現獎，並同步於大陸昆山市辦理服務業論壇暨頒獎典禮，作為兩岸服務業者之交流管道。

國泰金控長期致力於提升永續議題的視野，並將CSR精神充分運用於集團組織內部，發揮金融業以金流利他能力，冀能創造更多共利機制，達到亞太最佳金融機構之願景。