於6日台灣南部所發生6.4 級大地震事件，AIA 友邦人壽已成立緊急理賠服務專案小組，透過業務員及理賠同仁，主動蒐集受災名單，積極確認本公司保戶的安危，將提供受災保戶快速理賠服務及各項保險服務需求。

對於受災保戶，AIA 友邦人壽立即啟動保戶服務措施，自事件發生日起3 個月內，提出醫療相關證明者，申請下列各項服務措施：
1. 保單借款：得申請免繳3 個月之保險單借款利息。
2. 續期保費：應繳續期保費之受災保戶，得申請緩繳3 個月。
3. 快速理賠：優先辦理給付，可提供診斷證明、醫療收據及相關證明，傳真理賠申請，正本文件可於理賠給付完成再後補。