台南高雄地區凌晨發生嚴重地震，康健人壽已於2月6日上午主動啟動受災保戶關懷服務措施，主動提供包括「快速理賠」、「續期保費緩繳」、「免保單借款利息」、「關懷簡訊」、「保單免費補發」等五項關懷措施。 

1. 快速理賠：如果有受理這次受災區保戶理賠案件，康健人壽承辦人員將主動協助以急件加速審理賠付。
 
2. 保費緩收：受災保戶的續期保費應繳日期已過，可以透過客服專線提出保費緩收申請，康健人壽會將繳費期限延長至今年5月31日為止。

3. 保單借款利息免收：所有已借款或新申請借款符合受災條件的受災保戶，可透過客服專線提出申請免收應繳借款利息，免繳息期限至今年5月31日為止。

4. 關懷簡訊：康健人壽客戶服務部也已經主動對受地震影響的台南及高雄旗山地區保戶發出關懷簡訊。

5. 保單免費補發：如保戶需要重出保單，也將會免費補發保單給保戶。

只要在災區範圍，受到影響的的受災保戶，都可立刻透過客服務專線0800-011709或02-6623-3688 提出申請。