Page 28 - 2022年第24屆保險信望愛獎紀念專刊
P. 28
2022 24 ڭᎈڦૐฌᆤ ߏׂਖ਼̊ 028
th
the
②因應疫情提升數位服務品質，透過數位科
技串連金融服務提供創新投保、一站式理賠
服務體驗、由內而外強化對高齡者公平待客
的保護措施，以實踐企業社會責任。
③外勤訓練上輔以「訓練四環」建構業務人
員行動力，並透過數位工具系統化落實行動
學習、提升業務實戰；內勤訓練則連結組織
策略，以高度標準化作業持續落實管理職能
與工作職能培訓以提升營運效能。
④結合業務、銀保、多元等三大通路提供虛
實輔銷之策略，增強業務推動力以滿足廣大
客群需求並創造跨售綜效。
Ϋͦ
