因應627八仙塵爆，各家保險公司除捐款外，也紛紛針對受災保戶緊急推出各項關懷措施，如保費緩繳、保單借款免息等，其中富邦人壽首開先例，提供重傷保戶「1年保費豁免」的關懷服務，但近日傳出遭同業檢舉，有違法嫌疑。

截至目前各保險公司清查結果，投保個人險的塵爆傷患中，以國泰人壽承保147名最多，其次為富邦人壽101名，而對此次重災，國內幾家本土大型金控、壽險公司也分別有800～2,000萬元不等的捐款，另外，在受災保戶的急難關懷上，大部分保險公司均提供3個月～1年不等的保費房貸緩繳、借款免息、預付金，以及理賠從寬、迅速賠付等方案。

其中較特別的是，富邦人壽首開先例，對有附加或投保醫療險的重傷保戶，提供1年保費豁免，讓處於復原關鍵期的重傷保戶，能無後顧之憂的治療，截至目前，仍只有富邦人壽提供此項關懷措施。

但「特立獨行」的舉動，難免引發爭議。富邦人壽上週因此項保費豁免措施，遭同業以不當「錯價、放佣」為由，狀告主管機關。

依《保險業設立許可及管理辦法》，「保險業收取保費，不得有錯價、放佣情事，或以不真實之支出入帳，藉達錯價、放佣之目的」，違者可處限制營業、商品停售、解除職務等處分。

富邦人壽總經理陳俊伴表示，八仙塵爆後，各保險公司雖均有推出保費、借款利息緩繳等措施，但事實上幫助不大，因此一直在思考該如何提供更實質的幫助，才有豁免保費的想法，陳俊伴大感不解，「業界沒人響應就算了，還被檢舉是怎麼回事？」

壽險公會表示，錯價、放佣是指業務員在前段招攬時不當競爭的行為，對於有效契約的保費豁免是否可做此解釋，主管機關須謹慎評估，若依此標準，其他保險公司的關懷措施如理賠從寬、快速理賠、文件後補等同樣都有違法疑慮。

富邦人壽被檢舉後，並未取消此措施，但已將重傷保戶的保費直接豁免，調整為由富邦慈善基金會主導補助繳納保費，以杜悠悠之口。

保險局表示，保費豁免是在契約有約定或批註的情況下，符合一定條件才會啟動，而據保險契約須由一方交付保費於他方，他方才負賠償之責的大原則下，富邦貿然豁免保費確實不妥。

由於事關受災民眾權益，經本刊不斷關切，保險局今（13）午初步討論出共識，若是由富邦慈善基金會補助，則屬於基金會自行的急難救助，與富邦人壽無關，不構成違法行為。