八仙樂園發生塵爆意外後，富邦產險於第一時間啟動應變機制，除成立緊急應變小組外，並派員前往各醫院清查傷者名冊，期望能在最短的時間內確認名單，給予保戶需要的協助與關懷。

因塵爆事件受傷人數眾多且相關資訊尚待確認，截至29日中午確認保戶為15人，服務人員已連繫家屬辦理理賠事宜。同時除加強關懷客戶外，以方便保戶為原則，盡力簡化理賠流程，以最快的速度做好各項立即的服務，以求快速補償傷者所需的醫療及其相關費用。

富邦產險在此提醒，客戶若有任何需要或欲洽詢相關意外險資訊，可利用24小時客服專線0800-009-888，客服人員將立即提供必要協助。