八仙樂園意外事故，造成嚴重災情，為提供最完善的援助，遠雄人壽已於第一時間成立關懷照護應變小組，並由保戶服務部、理賠部及業務同仁主動進行受傷保戶名單清查，即時關懷傷者及其家屬，隨時掌握最新狀況，提供各項理賠保障服務資訊，以協助保戶及其家人安心妥善處理必要照護事宜。

此外，遠雄人壽也啟動快速理賠服務，經確認傷者身份及傷情狀況，若為重傷保戶，即依約進行「理賠金先行給付」作業，提供預付理賠金服務，以為緊急事故應變金。遠雄人壽同時提供免付費0800-083-083服務專線，安排專人協助緊急服務諮詢，保障保戶快速獲得最需要的幫助。