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新聞 財產保險
原料出包 連鎖茶飲商難獲理賠
文/戴筠 | 2015.05.14 (新聞)
繼毒油、毒奶、毒澱粉,食安風暴這回燒到茶飲店。日前英國藍的玫瑰花茶原料檢出殺蟲劑DDT,大吉嶺冰茶、伯爵冰茶、阿薩姆冰茶等茶葉也驗出芬普尼殺蟲劑,從上(4)月21日起停業3周,昨(13)日部分店家恢復營業,但販售品項約減少一半,花茶暫不銷售。
茶葉原料出包,下游通路銷售商首當其衝,英國藍能否對原料製造商索賠?
華南產險經理許良賢表示,食品從生產、加工、製造到經銷、通路銷售,各階段業者皆可投保產品責任險。以茶飲店為例,進口原料時可要求提供檢驗證明,如原料商隱匿不符安全規定的資訊,須證明產品對消費者有實質損害,如中毒、住院,才能申請賠償,理賠金額則依各業者投保金額而定。
食品商投保產品責任險的核保條件,可分食品種類、食用族群、食品態樣、製造過程、儲存方式等。許良賢分析,由於茶飲為加工食品,茶葉在加工過程中置入愈多添加物,其製造風險就愈高,是核保時會考量的重點;尤其近年食品業者出包機率大增,保險業者在保費對價上更謹慎,要求食品商在生產、製造、管理上揭露更多資訊,例如提供進口原料檢驗、加工與儲存添加物來源、有無取得食品安全衛生檢驗標章等。
此外,面對高額的產品回收費用,許多加盟商大喊吃不消。因產品責任險僅對產品瑕疵造成的第三人體傷、死亡提供理賠,無法擴及業者的商譽及營業損失,去(2014)年新安東京海上、華南產、富邦產及旺旺友聯等公司推出「產品責任保險回收、修復、替換退還費用附加條款」,只要業者能舉證在不知情下使用原料,即可對相關損失求償,但前提是政府機關命令回收下架才會啟動,業者自行下架則無法獲得理賠。然而,因附加險保費約保額的1%,若投保1,000萬元,年繳保費高達10萬元,目前投保率相當低。
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