日前一名涂姓女子前往平價日式料理店用餐，在吃甜點奶酪時突然感到嘴角一陣刺痛，吐出奶酪後，竟發現有多塊0.3～0.5公分的小碎玻璃，仔細一看，裝奶酪的玻璃杯也是破的。

涂女用餐當晚感到腹部悶痛，隔日排便有血，就醫後發現腸道有亮點，醫師開出「消化系統有異物」診斷證明，幾天後再度因糞便有血就醫，診斷結果相同； 2星期後，她兩度內痔出血住院開刀，懷疑是殘存體內的碎玻璃劃破內痔所致，要求日式料理店應賠償60萬元，但對方卻只願賠8萬多元。

產險業者表示，公共意外責任險要啟動，必須是在營業處所內發生意外事故，並有「明顯、確定的證據」。

涂女食用奶酪時可能誤吞了碎玻璃，當晚立即產生不適，隔天檢查出腸道有異物，並開立診斷書，不過院方第一時間開出的診斷證明是痔瘡開刀，與先前誤食玻璃是否有關尚須釐清。

產險業者分析，保單是否啟動仍需釐清涂女當天晚上是否還有吃其他食物，且後續隔兩星期以上發生的內痔出血，和誤食玻璃並沒有直接相關，因此，不能將賠償責任完全歸咎業者。