黃上瑋，物理系畢業卻「不務正業」轉而做業務，目前是一家國內知名名片掃描機「卡精靈」及專門生產網路安全、虛擬實境等核心技術的軟體研發公司——「全景軟體」公司行銷企劃及產品業務處協理。說起話來總是笑嘻嘻的他，每年光是軟體部份就為公司帶來六、七千萬元的業績量。

從踏入業務生涯一開始，不管是在台灣、香港、大陸、日本甚至是阿拉伯聯合大公國，黃上瑋就是有辦法接到大訂單。當初黃上瑋應徵一家知名成衣外銷女裝部時，就憑著一股強烈的企圖心打敗群雌。過去在銷售音效卡時，平均每個月可賣到一萬片的量；甚至有過賣出二十呎長貨櫃量的輝煌紀錄。

從Push業務變成Pull客戶

「業務員不能淪為只是報價的機器，要創造出你的附加價值、隨時創新。」黃上瑋認為。他最常惕勵自己的一句話就是：「別人八小時才做完的事，我只要四小時就能完成。」這位不管在哪家公司、銷售什麼樣產品都能做到MVP SALES（最有價值業務員）的超級業務員透露。

黃上瑋指出，業務做到一定程度時，就必需加上行銷的概念與視野，「做業務剛開始是用Push的，要自己去尋找客戶，但當你加上行銷的概念就成了Pull，也就是做出口碑、建立起不可取代的附加價值，就會讓客戶自己來找你。」黃上瑋形容。

挖寶前，先知道寶山在哪

不管做什麼業務，開拓市場、找對市場都是第一步。從成衣界、被動元件、到電腦週邊設備、Notebook等領域都做過的黃上瑋認為，一個業務員必須充份了解公司內部的資源有哪些、外部的環境變化，才知道自己有什麼樣的作戰工具、適合什麼樣的戰場，當外在環境變了，戰術就應跟著改變。

「大訂單不是一蹴可幾，平時就要佈局。」黃上瑋道，「先鎖定好你的目標市場，再多接近目標市場、熟悉目標市場的生態、及準客戶的Style（風格），有的客戶可能在乎的不是錢，而是要找到他所需要的。」黃上瑋分析。

好磁場吸引好客戶

篤信襌修的黃上瑋相信因果輪迴、物以類聚，也就是「好的磁場會吸引好的客戶。」因此他認為：「要有好客戶，先要有好的出發點、營造自己的好磁場。」黃上瑋指出，當心煩氣燥的時候，他會藉由禪修來找出自己的定位，很多事也看得更透徹。「以什麼樣的心去銷售，就會遇到什麼樣的客戶。」黃上瑋語帶玄機地說。「若是以己利為出發點，害客戶的利益空間被壓縮，那麼生意只能做一次；但若是站在客戶的立場考量，做為公司與客戶間的平衡使者，真正尋求雙贏，做的就是永續的生意。」黃上瑋道。黃上瑋最常跟客戶說的話就是：「讓我們一起賺錢，你賺大錢，我賺小錢。」

禪意靈修 永保好心情

當遇到難纏的客戶時，黃上瑋總是用心經裡的一句話：「無眼耳鼻舌身意、無色聲香味觸法。」讓自己釋懷。「我們沒辦法改變別人的做法，但我們可以改變自己的心情。」黃上瑋表示。面對無理取鬧的客戶時，黃上瑋的絕妙好招就是讓心成為一面鏡子：「物來則影，過去不留。」

十三年來在銷售戰場打滾，黃上瑋認為不是「功能最好的」商品才能銷售出去，而是符合市場需求的商品才能成功；也不是業務技巧最好的Sales才能做到好業績，「夠積極的態度才是決勝的關鍵。」黃上瑋道。