走進今年三月啟用的和泰產險大直大樓，映入眼簾的是候鳥集群飛行的裝置，那股昂揚的生命力，象徵著和泰產險在歷經疫情考驗後群策群力、振翅高飛，也傳遞企業對員工與客戶的堅定承諾。這不僅是一棟產業標竿的黃金級綠建築，對資深副總經理顏承真而言，這座大樓，更是一份從『心』出發、實踐以員工為本的初衷。歷經五年籌備，從選址、自地自建到室內規劃，她心中的藍圖並非追求建築的宏偉，而是思考如何讓每一位同仁步入辦公室時，都能感受到舒適、安心與歸屬感。

尋找「家」的初心 以人為本的空間哲學
談起大直大樓的誕生，顏承真轉述集團總裁的理念指出，保險公司應該讓員工有「家」的歸屬感。隨著公司規模持續成長，過去採租賃辦公模式的和泰產險，開始尋找一處能落實此願景的據點。歷經一年多的覓址與規劃，最終在內湖大直自地自建，為近四百位員工打造專屬家園。

在建築規劃之初便導入ESG理念，動工前更進行土質檢驗確保土地無汙染。一樓大廳採用大量留白與挑高設計，刻意保留更多公共空間而非追求最大坪效；整體色調則選用奶白色與原木色系，營造溫潤、安定的氛圍。連外牆與室內地坪所使用的天然石材，也保留最原始的紋理與質感。「建築不應只是冰冷的建物，而是與環境自然融合，讓人感受到歲月與生活的痕跡。」顏承真深信，好的辦公空間是讓人願意長久停留，這是和泰產險對「幸福職場」的具體展現。

打造「幸福職場」 從員工最有感的地方做起 
根據調查，近九成的財金保險系所畢業生將「工作環境」列為求職首要考量，舒適的辦公場域已成為爭取Z世代人才的關鍵。顏承真認為「企業最有價值的資產始終是人」，因此，「以員工為本」就是大樓設計的核心。公司捨棄了零食櫃專區，投資於員工「最有感」的設施，其中最關鍵的就是員工座椅。「椅子是員工每天相處最久的夥伴。」為了挑選最合適的座椅，團隊耗時近八個月進行多品牌、尺寸與支撐性的嚴格測試，即便預算大幅增加，仍堅持採用高規格的人體工學座椅，「這份投資，是對員工最直接的關懷。」此外，升降桌的配置、停車空間的規劃，到辦公環境植栽設計，每一處細節皆經過仔細推敲。最特別的是公司為員工規劃紓壓場域，如頂樓草皮跑道與練習果嶺，處處展現對同仁身心的照護，也將這份細微的貼心，轉化為服務客戶的溫度。

防疫險風暴後的淬鍊
從嚴峻考驗中看見企業價值
大直大樓的落成，見證了團隊攜手挺過最艱難的時刻。回顧疫情期間，防疫險理賠潮席捲產險業，和泰產險同樣面臨巨大挑戰。身為財務主管的顏承真坦言，那段期間公司每天都在盤點現金流，理賠金額動輒以億元計算，資金壓力前所未有。同時，前線員工面對客戶理賠急切情緒，承受著巨大壓力。她憶及，當時公司面臨重大虧損，高層最掛心的不是虧損數字，而是一千多位員工家庭生計。「再辛苦也要撐過去」的堅定信念，凝聚團隊共渡難關的決心。在集團、銀行體系及合作夥伴的支持下，和泰產險展現企業堅實的韌性，最終挺過風暴。她感性表示：「經過風雨之後，你會知道自己需要撐多大的傘。」這不僅是風險管理的實戰心法，更是企業在危機中蛻變的最珍貴養分。 

從綠建築佈局下一個十年 擘劃永續經營新藍圖
去年，和泰產險以3.92％的亮眼投資報酬率傲視同業，而大樓的落成更展現企業在風暴後的經營韌性。作為產險業首家取得「黃金級綠建築標章」的辦公大樓，從節能設備到廢水循環，每一處細節的投入，皆是和泰產險對環境永續的堅定承諾。
展望未來，和泰產險立下簽單保費突破160億元的目標。顏承真深信，這不僅是數字的追求，企業所打造的「幸福職場」能讓全體同仁發揮強大動能，以更有溫度的服務回應客戶需求。這棟會呼吸的和泰產險大樓，正是以『關懷員工、成就客戶』為初衷，在數位轉型與 AI 科技浪潮下，持續保有以『人』為本的溫度，邁向更穩健、永續的黃金十年。