「你上次翻開保單，是什麼時候？」對多數人來說，答案可能是生病、住院需要申請理賠的時候。而且，多半伴隨這樣的場景：保單躺在抽屜裡，幾乎忘了它的存在；直到意外或疾病發生，才急著翻出厚厚一疊保單，研究到底保了哪些項目。換句話說，很多人其實跟自己的保單「很不熟」。

但是，現在不一樣了，保險正在跟你拉近距離。從保險存摺、保險App，到近年快速成長的外溢保單與健康促進服務，保險公司開始透過各種方式，增加與保戶的互動，讓保險逐漸成為日常生活的一部分。

也就是說，過...