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新聞 市場訊息
富邦人壽:獲准「行動投保一鍵簽」提升客戶投保體驗
資料來源:富邦人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2026.03.12 (新聞)
為推動數位轉型、提升保戶投保便利性與作業效率,富邦人壽推出「行動投保一鍵簽」服務,已獲得金管會保險局核准試辦,此項服務整合MID行動身分識別及OTP驗證,讓保戶於行動投保時可迅速完成文件簽署,提升投保便利性,並全面強化投保安全。
富邦人壽總經理陳世岳表示,「行動投保一鍵簽」讓客戶能在最短時間取得保障,兼具便利性與高度安全性,是保險業提升流程效率的全新里程碑。
投保文件審閱後快速簽署 省時省力又安心
「行動投保一鍵簽」,客戶只要完成MID行動身分驗證、線上簽署行動投保服務同意書,並確認整份要保文件無誤後,以OTP完成一次性簽名授權,即可輕鬆又安全地完成投保。
相較過去客戶需在多份文件上簽名,不僅費時費力,也容易因遺漏或筆跡差異而衍生補件或偽簽疑慮,富邦人壽「行動投保一鍵簽」讓客戶按下一鍵,即可完成簽署,並提供以手機門號為基礎的身分確認機制,讓每一次的投保同意都有更完整的驗證紀錄,具備防偽簽的防護效果,兼顧客戶權益與資料保護,進而提升客戶投保體驗。
適用對象涵蓋本國籍自然人、持有居留證之外籍人士
富邦人壽此次推出的服務涵蓋範圍廣泛,不僅適用於本國籍的自然人客戶,更體貼新住民及在台居留的外籍人士,也可以快速且高效的方式完成投保;未來也將持續優化行動投保流程,導入多元數位科技,從身分驗證、文件簽署到保障取得,全面打造兼具便捷與安全的保險服務體驗。
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