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新聞 市場訊息
遠雄人壽 : 9度榮獲保險品質獎肯定 以服務升級與永續行動累積品牌信賴
資料來源:遠雄人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2026.01.08 (新聞)

2026年「保險品質獎」日前舉辦頒獎典禮,遠雄人壽9度榮獲保險品質獎肯定,在經營管理、商品研發、客戶服務、永續發展上表現優異,展現品牌長期深耕市場、持續精進服務品質的具體成果。遠雄人壽以「為生命增添好生活」的品牌理念,將公平待客與顧客信賴視為經營核心,持續深化品牌價值,深獲消費者高度肯定。

秉持「待客如親、同理用心」的服務理念,遠雄人壽持續以顧客需求為出發點,系統性推動服務流程優化,結合線上投保、行動理賠與多元數位服務管道,打造更即時、便利且安心的保險體驗。同時,全面落實嚴謹資安治理與個資保護機制,確保客戶權益,讓數位創新與風險控管並進,穩定累積客戶信賴,成為「知名度最高」的堅實支撐。

守護客戶財務安全的同時,遠雄人壽更進一步將關懷延伸至國人健康促進,積極推廣健康運動文化,倡導「健康生活化」的理念,透過多元活動鼓勵大眾養成運動習慣,藉此強化身心素質,將保險價值從後端的「事後補償」延伸至前端的「健康預防」,建立起更具韌性的生命保障。

在社會責任面向,遠雄人壽透過長期且延續性的公益行動落實普惠金融,包括捐贈微型保險,同時,持續投入癌症家庭子女獎助學金、金融保險教育、偏鄉關懷及捐血活動,讓保險的保障力量深入社會每一個需要的角落。同時,遠雄人壽持續推動「家庭照顧者喘息服務」計畫,透過藝術輔療課程陪伴照顧者釋放壓力;並在環境面向發起「守護億隻鴞」生態復育計畫、珊瑚復育行動與「遠雄人壽淨宣言」,結合在地小農推動生態友善產品,實踐環境保護與地方創生。

未來,遠雄人壽將持續整合服務品質、社會關懷與綠色行動,發揮品牌正向影響力,於保險專業中融入永續溫度,朝向成為最受信賴的保險永續夥伴穩健前行。

 

 




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