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新聞 市場訊息
富邦產險:保險業首家!富邦產險「FacePass極速保」開創AI刷臉投保服務
資料來源:富邦產險 | 《現代保險》雜誌 | 2025.09.18 (新聞)

數位投保服務再進化,富邦產險推出結合AI人臉辨識的創新服務「FacePass極速保」,成為保險業首家獲主管機關核准試辦「數位身分驗證簽署要保書」的業者,保戶只需透過專屬連結完成身分註冊,即可透過行動裝置刷臉完成數位身分驗證與線上簽署要保書,實現「隨時隨地、3分鐘快速投保」的全新體驗。

富邦產險表示,「FacePass極速保」服務讓傳統臨櫃紙本簽署進化為無紙化的數位體驗,開創無紙化簽署的產業標準化先例,本次試辦商品涵蓋汽機車險、住宅火險、地震基本保險、家庭綜合保險、旅行綜合險與健康傷害險,服務範圍廣泛。此外,服務不限於本國籍人士,外籍人士持居留證也可申辦投保,體現普惠金融與公平待客的核心精神。

在推動服務數位轉型的同時,富邦產險高度重視客戶資料安全,客戶驗證簽署過程全程錄音錄影,並導入最高規格控管標準,嚴謹遵守ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27701 與 BS10012等國際資安規範,資料傳輸與儲存均採端對端加密,確保用戶操作在最高資安標準下進行,強化市場對數位金融的信任基礎。

富邦產險以創新「FacePass極速保」服務展現以客戶為核心的數位策略,更以實際行動落實主管機關倡導的數位金融政策。未來,富邦產險將持續拓展應用場景,逐步建構完整的數位保險生態,讓保險不只是保障,更是貼近生活、持續創新的智慧服務。

 

 

 




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