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「你知道社工與保險業很多是相通的嗎?」台大社工系背景的國泰人壽桃園區部展蘆竹通訊處單位經理林松清笑說:「洽談業務的同理心與人際溝通技巧,團隊建立與人力資源管理運用,均屬社工專業範疇。更重要的,保險如同社工般,同屬助人的專業事業。」投身國泰人壽近二十年的他,如同「得天下英才而教育之」的良師,迄今已培育五位單位經理及無數區域主管,今年榮獲IDA傑出主管獎項,更顯實至名歸。
啟動熱情學習力 在國泰開創耀眼未來
對於人才培育,林松清首重新人的學習力與正向的工作態度。他認為,國泰人壽對新人培育、分級教育、增員流程與主管職能提升四大面向有系統化的培育計畫,加上有絕對競爭力的行動APP輔助,只要願意投入,秉持正向態度發揮學習力,必定可以發光發熱。而對於有志加入國泰人壽的新血而言,這裡不僅是全球百大最佳雇主,更是與台積電並列台灣最有價值的品牌!林松清深信發展組織是邁向成功的不二法門,所以他認真培育、竭力鼓勵團隊參與總公司活動,不僅屢獲佳績更凝聚向心力與認同感,在團隊中傳承「誠信、當責、創新」的精神。
用公益與職人精神 從日常到非凡
在善盡企業社會責任方面,林松清帶領團隊夥伴,結合蘆竹當地救國團積極擴大捐血活動,並讓年輕夥伴將車險預約、「FitBack健康吧」等服務與公益活動結合,增加與客戶互動機會,締造雙贏。而舉辦「防詐宣導」活動,除讓同仁們正向看待自身工作與價值外,其所展現的專業素養也得以與潛在客戶建立信任關係,創造共好的循環。
展望未來,林松清以「堅持把工作做好。」來呼應劉上旗總經理「改變一切的,從來都不是什麼重大事件,而是我們每一天的微小日常」的期許,面對現今市場的瞬息萬變,他則以日前最夯的職人劇台詞「最慢的步伐不是跬步,而是徘徊;最快的腳步不是衝刺,而是堅持。」來勉勵與他一同奮鬥的夥伴。
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