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新光人壽致力於落實公平待客與提升ESG價值,從各方面打造金融友善環境,維護消費者權益。為感謝新壽保戶對各項公平待客作為的支持,即日起至6月30日止,舉辦114年「攜手保戶.長情守護」摸彩活動,新壽保戶只要於活動期間,使用新壽指定金融服務項目,即可獲得抽獎序號,並有機會抽iPhone16 、iPad、Apple Watch與量販店、超商禮券等多項好禮,歡迎保戶踴躍參與。
新壽為維護保戶的保單與保障權益,提供多元化的金融繳費服務,首創業界與票交所合作的電子化授權eDDA業務,大幅縮短保戶申辦轉帳業務流程,提供安全又即時的約定扣款服務;為了解決偏鄉地區客戶面臨實體繳費據點缺乏之不便,開發不受時間、地點限制,又有安全的身分驗證機制、便利的行動繳費服務。
此外,新壽致力提升綠色金融服務體驗,推出「虛擬櫃檯」服務,客戶只要透過網路操作,無需親臨實體服務據點,即可預約進行保單變更、保單借款等服務,全程無紙化資料不落地,且嚴格保障客戶隱私權;另外,為守護高齡者資產安全,推出「家族聯絡網服務」,開放年滿 65 歲具行為能力的要保人,可以親臨新壽客戶服務櫃台申請指定一名家庭成員擔任家族聯絡人,可協助掌握及管理保單狀況,包含查詢保單內容、補發繳費證明等,而當發生重大災害而申請人失聯,或特定通知無法寄達申請人時,新壽可轉而通知或連繫家族聯絡人。
為回饋保戶支持、利用上述各項金融服務,推出114年「攜手保戶.長情守護」摸彩活動,凡於活動期間完成下列指定任務之一,即可獲得摸彩資格取得抽獎序號。
1.首期使用eDDA辦理轉帳並扣款成功案件(保費≧1000元以上)者。
2.採用行動繳費(含一卡通上線後繳費件)保單:續期使用行動繳費成功案件者。
3.應繳費保單於應繳日後25日內,依本公司正常批次扣款流程,採自動轉帳扣款完成繳交第2或第3保單年度保險費且其累計保險費金額達新台幣10萬元(含)以上者。
4.保戶申請變更繳法別為年繳者。
5.要保人於停效六個月以上成功申辦復效者。
6.申辦家族聯絡網服務。
7.利用虛擬櫃檯申辦並完成保單相關服務。
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