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新聞 市場訊息
凱基人壽:防堵電信詐騙 凱基人壽導入「68889」短碼簡訊
資料來源:凱基人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2024.11.21 (新聞)
防詐再出擊!近年詐騙手法層出不窮,凱基人壽為提供保戶更安全的服務體驗,攜手系統商與電信業者合作推出專屬短碼簡訊服務,杜絕詐騙集團冒名詐騙。即日起保戶只要收到「68889」號碼開頭專屬短碼的簡訊,即是由凱基人壽發出,不用費心猜疑,保戶可輕鬆辨別官方資訊放心點擊,有效保障訊息真實性,防範不肖人士假借凱基人壽之名詐騙,守護保戶財務安全。
凱基人壽現階段針對保戶重要權益導入短碼簡訊,包括:電子化繳費授權、會員APP密碼重設、保單權益變更、電子保單領取等服務,保戶可從發送號碼「68889」判斷簡訊來源,確保客戶個人資料與財產安全。短碼簡訊申請和發送皆經過層層把關,透過電信公司的系統,可有效攔阻境內外的詐騙簡訊,具有唯一性和可辨識性,降低被詐騙的風險。
除導入「68889」短碼簡訊服務,凱基人壽積極響應行政院「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」政策,從簡訊、電信源頭控管積極協助保戶防制詐騙,推出認證商家號碼,保戶可從防詐APP Whoscall的來電顯示中,掌握凱基人壽的企業資訊,協助保戶識別潛在詐騙訊息。此外,凱基人壽今年也與刑事警察局合作,為客服人員進行防詐知識宣導,成為唯一獲得內政部警政署表揚的保險業者,凱基人壽也將持續推動線上講座、社群媒體宣導以及實體活動等防詐騙教育宣導,提高客戶的防詐騙意識。
凱基人壽提醒民眾勿點選來路不明的簡訊連結、網址及應用程式,以免落入詐騙陷阱;也請勿將您在本公司網站上的帳號、密碼等個人資訊告知他人,以守護自身的資訊與財產安全。如有任何詐騙疑慮,請洽詢165反詐騙專線,或撥打本公司免付費服務專線0800-098-889。凱基人壽在乎你的在乎,幸福你的人生,將持續打造安全值得信賴的保險服務,提供客戶更加安心完善的服務體驗。
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