台灣詐騙案屢創新高，根據刑事局統計，2023年民眾「被詐騙」金額累積高達88.78億元，創史上新高。新光人壽為提高民眾對詐騙的警覺性與防範能力，推出「新光165全民防詐網」，透過「防詐報你知」和「全民GO防詐」兩大構面提供各種防詐行動舉措，增進全民風險辨識之能力，降低因受詐造成之財物損失及糾紛。同時，亦建置十國語言的保戶重要權益宣導，讓防詐不分國界，守護保戶權益，徹底落實公平待客，普惠金融與金融消費者保護。

「新光165全民防詐網」（https://active.skl.com.tw/skl165）之「防詐報你知」，提供十國語言保戶重要權益提醒文件供保戶下載、刊登各類型的詐騙資訊、整合新光人壽與客戶間聯繫的「防詐補帖」，幫助客戶輕鬆辨別可疑詐騙活動，以保障個人財務安全。「全民GO防詐」以播放詐騙相關影片，透過生動的情境模擬詐騙手法，提醒民眾需注意的細節。每部影片附有重點小筆記，提供實用的防詐技巧。此外，網站中亦提供新光人壽成功阻詐的真實案例，及設有金融監督管理委員會金融智慧網、內政部警政署165全民防騙網及壽險公會保險存摺的連結，以協助民眾提升識詐能力，避免受騙。

新光人壽除了透過「新光165全民防詐網」線上平台積極推廣「防止金融詐騙」知識與觀念外，也藉由線下活動，與彤鳥社會企業共同開發「財富守門員」桌遊課程，深入地方鄉鎮，用遊戲互動推廣金融教育，讓孩子從小培養「識別詐騙」的能力。針對高齡者，新壽與數位人道協會攜手合作，透過新壽在地服務據點的員工，以企業志工身份認養據點，前進偏鄉為高齡長者推廣詐騙預防。此外，針對全台保戶舉辦一系列的高齡防詐座談會，提供高齡保戶實用的詐騙預防知識與對策，並開發資訊系統內建關懷探知標籤(CISPT)系統，以減少高齡詐騙案件的發生率。

新光人壽始終關心客戶的安全和權益，此次推出的「新光165全民防詐網」是新壽展現無國界、零距離的防詐作為，進一步履行企業社會責任的具體行動。我們期望透過這一平台和各類宣導教育活動，提升大眾的「識詐」能力，進而能「防詐」，共同打造一個更安全、可靠的金融環境。如有任何關於詐騙的疑問或遇到可疑情況，請撥打165反詐騙諮詢專線諮詢、檢舉或報案。針對保單相關問題，歡迎聯繫新光人壽客戶服務專線0800-031-115。我們將竭誠為您服務，新光165全民防詐，關懷傾心，守護您的心。