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國泰金控:凱米颱風來襲!國泰立即啟動保戶服務關懷機制
資料來源:國泰金控 | 《現代保險》雜誌 | 2024.07.23 (新聞)
中央氣象局已於23日11時30分發布凱米颱風陸上颱風警報,暴風圈預計明日進入台灣本島陸地,明後兩日風雨影響最大,為因應颱風可能帶來的衝擊,國泰人壽迅速啟動全方位關懷保戶服務機制,包含快速理賠、理賠預付金、保費緩繳及優惠等服務(詳如下表);國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助,要與保戶一同渡過風災難關。
針對受災地區保戶,有關應繳月為2024年7月份的續期保險費、保單借款利息…等,皆給予緩繳3個月的措施;另嚴重受災地區保戶,即日起至2024年9月底前,如有首次純增10萬元以內之保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。此外,受災戶既有之房屋貸款本金及利息,亦給予緩繳三個月的貼心服務。電話客服中心也提供24小時全年無休客服專線0800-036-599(手機請改撥(02)2162-6201或使用網路電話),有需要之民眾可善加利用。
「颱風不輕忽、及早做準備、在家最安心」,國泰人壽呼籲民眾,應及早做好防颱準備,清理戶外水溝、固定門窗招牌、收妥放於戶外之陽臺盆栽,並準備手電筒及電池,做好停電之準備;除特別注意雨勢,也應留意強風影響,避免從事海邊及山區活動。
國泰產險啟動關懷措施
國泰產險提醒保戶提早做好防颱準備,應預先做好防災措施,民眾應保持警覺,密切注意政府之公告,並多留意氣象狀況及自身安全。
溫馨提醒開車族泡水車切勿發動
民眾若不幸發生車輛泡水的狀況時,在水退前千萬不要發動引擎,避免引擎進水受損,若水已淹及排氣管高度,因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近,引擎電腦可能已泡水,為避免損害擴大,建議以拖吊方式離開積水區域,並連絡服務廠拖回檢修。
國泰產險客服專線:0800-212-880;網址:www.cathay-ins.com.tw
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