保經業務員人數創歷史新高！據壽險公會統計，今（2024）年5月保經業務員正式突破9萬人，截至6月，保經代業務員合計達16.8萬人，壽險業務員人數則跌到20.5萬人，與壽險業務員的差距縮小到3.7萬人，引發話題。然而，儘管保經業務員人力持續壯大，但攤開保經業務員帶入的壽險保費收入，卻呈現兩樣情。

根據統計，近6年保經業務員人數，從2018年的7.2萬人增加到2023年的8.9萬人，且正式在今年5月突破9萬人，漲幅接近25％！針對這個現象，就連本土壽險公司高層也坦言，近來的確明顯感受到自家業務員頻頻被挖角到保經公司的壓力。

不過，保經業務員人數一路攀升、看似勢不可擋，業績紅利卻沒有隨之而來。

從壽險保費收入統計就可略知一二。2018年壽險業保經業務員的保費收入是3,569億元，自2022年起卻跌到2,500億元以下，2023年只有2,462億元。若以當時的業務員人數來計算產值，2018年每位保經業務員平均可帶入的保費收入約492.4萬元；到了2023年，則僅剩275.6萬元，幾乎快腰斬。

至於業績衰退原因，一來與近幾年整體壽險市場、甚至是金管會陸續祭出的保險措施有關；其次從保險申訴情況也能看出一些端倪。根據金融消費評議中心最新統計，今年第1季保經代最常見的申訴類型是「業務招攬爭議」，占保經代非理賠類申訴案件比率近6成，恐因而降低消費者對保經業務員的信心。

話雖如此，保經業務員的存在仍具備一定優勢，例如可彈性銷售各家保險公司的保單，也可為客戶分析各家保單再推薦合適商品，大幅省去不少時間。如今，隨著保經業務員人數逐漸壯大，該如何提升素質與專業度恐怕是當務之急。