保險業務員挪用、侵占保費的情況時有所聞，為防止類似事件再發生，金管會已修正相關條文，加強保險公司的內控制度，於5月1日正式上路。

近日一起判決引發關注，新光人壽一名保險業務員以短期、躉繳名義招攬客戶，再私自竄改保單內容，11年來詐騙多名保戶逾6千萬元的保費，直到保戶向保險公司投訴才曝光，日前基隆地檢署已偵結起訴該名保險業務員。

對此，保險局副局長林志憲表示，保險局於2021年6月接獲新光人壽通報這起重大偶發事件，經查新光人壽已協助處理返還款項。為了防範類似事件，金管會於去（2023）年10月修正「保險業保險經紀人公司及保險代理人公司防範保險業務員挪用侵占保戶款項相關內控作業規定」，加強保險公司的檢核流程。

林志憲解釋，此次修正重點包括針對最近一期保險費到期後3個月未交付且符合「業務員離職、中途變更為自費繳費、繳費期間內申請變更保戶聯絡資訊者」等三種態樣之一的自行繳費保件，保險公司應向保戶確認是否有繳交保險費；以及由業務員轉送保險單、送金單、保費繳納證明或收據等的自行繳費保件，應確認要保人的投保險種、保險費金額、繳費年期及繳費方式等資訊，與保險公司留存的原始投保資料是否一致。

除了從保險公司多設一道防線，林志憲說，金管會也正在研議調降業務員代收現金保費上限5萬元的限制，盼有效降低傷害，至於調降額度仍在討論中。他坦言，雖然希望民眾能善用轉帳、信用卡等多元繳費方式，但現今仍有許多高齡長者喜歡透過業務員繳交保費，「這需要溝通，也要尊重每個人的繳費方式。」

據了解，目前仍有7家壽險公司允許業務員代收現金保費，包括國泰、南山、新光、三商美邦、元大、安聯及宏泰人壽。

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