農曆春節將至，也是國人海外旅遊的高峰，帶動旅平險投保熱潮。然而根據世界衛生組織(WHO)最新公布顯示，歐美與東南亞國家新冠疫情呈上升趨勢。臺灣產物保險旅遊綜合保險，不僅包含法定傳染病(COVID-19)保障，更獨家首推海外旅綜險結合遠距醫療諮詢「安心Care」服務，附加線上健康照護，全方位滿足民眾旅程上食衣住行娛樂及健康保障，讓您快樂出門平安回家。

臺灣產險安心Care 24小時隨行健康守護神 
「我們希望『祝您旅途平安』不僅是發自內心的祝福，而是真正落實保險價值，提供客戶完整的風險保障。」臺灣產險行銷長朱文金分析，「同仁在進行客戶訪談及調查時發現，民眾出國旅行最關心的就是「健康與安全」，例如在海外遇到突發疾病或意外受傷時，當下是否需要緊急就醫、還是在當地藥局買藥或結束旅程回國就醫等，往往讓民眾感到不知所措。臺灣產險了解客戶的「恐懼」和「不安」，提供IC Care遠距醫療諮詢服務，希望保戶出國在外，遇有身體不適時，能有條連結台灣醫療的安心服務，給您全方位的旅程守護與安心的保障。

朱文金表示，安心Care醫療諮詢服務是臺灣產險和醫療服務平台的領導者慷驊公司，及頂尖醫療資源整合平台的健康益友公司，三強跨領域攜手合作，共同提供保戶線上健康照護。自12月1日起至明年2月29日止，民眾計畫海外旅遊，不論線上線下不限通路投保臺灣產險「旅行平安保險附加海外醫療」，即有機會獲得免費「安心Care醫療諮詢服務抵用碼」。朱文金強調，抵用碼可以在IC Care服務平台免費兌換一次，由台灣急診室醫師24小時為您線上即時醫療諮詢，不僅諮詢無時差，國語台語嘛ㄟ通。朱文金特別提醒，民眾投保旅綜險符合資格者，臺灣產險會以簡訊或E-mail寄發抵用碼，抵用碼兌換人及醫療諮詢人必須是保單之被保險人，若您在保險期間出現身體不適時再進行兌換，諮詢時間一次約15分鐘。

台灣醫療品質NO.1 IC Care諮詢平台猶如親晤
慷驊公司總經理蔣俊峯表示，疫情過後遠距醫療逐漸成為新常態，可以線上開立處方箋，並確保資訊傳輸安全無虞。此次與臺灣產險合作的線上醫療諮詢服務，為跨界強強聯手，為客戶提供海外旅遊健康守護。「IC就是『愛惜你』，以24HR家庭醫生的概念，為海外出差或旅遊的民眾提供零距離並享有台灣高品質醫療諮詢服務。」蔣俊峯說明，在疫情爆發前，IC Care平台主要客群為海外台商，提供慢性疾病病友定期看診，或回台後安排專科就醫等服務。IC Care平台的醫師諮詢團隊皆是來自結合健康益友並整合全台大型醫院的醫師，專業有保證；在疫情期間，這些急診醫師更累積豐富的視訊看診經驗，能帶給民眾猶如走進診間的醫療服務。」

除此之外，IC Care醫療諮詢平台不用下載任何軟體，無論使用平板、手機、電腦都能輕鬆連線視訊，配合民眾的緊急醫療需求，急診室醫師們不僅24小時待命，網路穩定暢通，即使流量突然增加也不影響連線品質，「有時候客戶跟醫師諮詢診療後，心情放鬆許多，就可以安心完成旅程。」

蔣俊峯表示，有機會獲得「安心Care醫療諮詢服務」免費抵用碼的臺產保戶，請先至IC Care醫療諮詢平台註冊會員後，再輸入抵用碼，透過與線上醫師即時諮詢後提供初步判斷，客戶再決定是否到藥局買藥或去醫院就診。此外，慷驊公司每年會進行資安篩檢並有第三方專業律師把關，確保您的醫療個資受到嚴密保護，提供保戶連線過程安全且穩定連結台灣醫療諮詢的安心服務。

以誠信推動創新 珍惜所託沒有終點
臺灣產險精準抓住客戶需求，首開業界之先，推出全台第一張「法定傳染病費用補償保險」，引起搶購熱潮。今年臺灣產險再次以安心Care結合保單附加遠距醫療諮詢服務，成為提供旅平險全方位保障的先行者。朱文金對此表示，臺灣產險與時俱進強化服務品質及專業，研發客戶需要的商品或商品組合，除了旅綜險加值服務，今年也推出租屋保險「租事大吉」，提供房東、房客版雙版本保障，讓民眾生活大小風險都有保險可靠。 「珍惜此刻，守護未來」是臺灣產險一直以來對保戶的承諾。臺灣產險始終秉持公平待客精神，提供「有溫度」的保險服務，連續兩年獲得金管會公平待客原則評核前25%的績優產險公司。臺灣產險總經理陳昭鋒表示，以誠信精神提供安心Care創新服務，希望藉此拋磚引玉，與業界共好，讓遠距醫療服務有朝一日能成為業界旅平險的基本配備，讓民眾都能快樂出門、平安回家！