疫後的台灣，國人對健康意識的提升以及主動洽詢購買保險的意願也隨之增加，國泰人壽吉田通訊處旭晨推展處襄理黃小芬對此非常有感。「當金管會自2016年提出『外溢保單』的概念後，人們更了解到規劃保單，除了預算更重要的是健康的體況！」

 

踏上保險之路前的黃小芬，為了要陪伴家人就醫、回診，而選擇排班較彈性的專櫃銷售工作，也因為有了照顧家人的經驗，讓她深刻體認到身體健康與保險保障的重要。加入國泰人壽後，透過集團提供多元金融服務與人壽端豐富的服務件資源，讓從零開始的新人都能從中慢慢培養經營客戶的實力。

 

黃小芬表示公司另一項能夠與客戶快速拉近距離的秘密武器是「FitBack健康吧」。近年國人運動風氣盛行，帶動許多健康類APP與外溢保單的開發，國泰人壽是外溢保單收入第一的保險公司，「FitBack健康吧」由早年「Cathay Walker Plus健康計劃」升級優化而來，是集團以金融科技串接優勢配合政府政策下，開發出來的「殺手級」數位工具，讓日常包含走路步數、睡眠、心律等體況數據匯入系統，成為自我檢視有沒有認真保健的一個指標，以鼓勵保戶積極管理和改善自己的健康狀況，還可以享受健康異業夥伴各項服務與體驗！

 

國泰人壽引領 新一代保險保障趨勢
國泰人壽希望所有保戶都可以透過趣味和具挑戰性的方式，來管理及改善自己的健康，讓保險從「事後理賠」走向「事前預防」。透過「FitBack健康吧」，可以更動態地了解用戶的身體狀況，促進適度運動及戒除不良習慣的動力，還能結合國泰人壽各類型外溢保單，提供額外的保障和獎勵，後續則可綜合考量緊急情況和長期保障的需求，結合適當的商品，並定期進行保單健診，以確保全面的保障跟得上自身需求！

 

黃小芬分享近期協助過的服務件，「之前一直無法取得聯繫，可能客戶覺得沒有特別需要服務的地方。直到今年接到主動來詢問理賠的來電，才知道客戶已經肺腺癌第四期，透過之前的保險規劃讓客戶獲得滿意的理賠，加上罹癌後花費了不少金錢跟心力，因此主動請我再幫太太及兩個小孩規劃完善的保險。我為他們規劃了含有健康外溢功能的重大傷病險，客戶非常認同公司這份用心，我也再次體會到這份工作的使命感與價值！」