臺銀人壽通過SGS「ISO 22301：2019營運持續管理系統(BCMS)」國際標準驗證，於12月23日舉行頒證儀式，由臺銀人壽總經理周園藝代表接受。

臺銀人壽總經理周園藝表示，隨著時代演進，科技的日新月異、環境的變遷及新興意識抬頭，各產業均面臨千變萬化的衝擊與挑戰，如：新冠病毒疫情、資安駭客攻擊、極端氣候影響、供應鏈斷鏈連鎖反應…等，如何提升面對風險的韌性，維持企業持續營運，儼然成為企業須思考的議題。如新冠病毒疫情初期，臺銀人壽即針對其可能面臨之風險進行評估並制定營運持續計畫，分階段啟動異地/居家辦公機制，保障客戶及員工健康，亦確保關鍵業務持續運作，提供保戶完善且不中斷的服務。

臺銀人壽除積極建置符合相關法令法規要求的營運持續管理機制，更透過專業顧問團隊安侯企業管理股份有限公司（KPMG）輔導，持續精進營運持續管理制度與國際標準接軌，盤點全組織各項業務活動，執行營運衝擊分析及風險評鑑流程，識別臺銀人壽之關鍵業務活動及其所需之資源，擬定對應之營運持續策略及計畫，並藉由定期演練驗證規劃之適切性及有效性，於111年10月審核通過，取得ISO 22301營運持續管理系統國際標準驗證，提升臺銀人壽營運韌性。

臺銀人壽將營運持續管理整體機制深耕於企業文化之中，並落實於日常管理作業，秉持『專業、創新、熱忱、服務』，致力提供保戶優質不中斷的服務。