因應918強震，三商美邦人壽發揮愛心、關懷社會，針對918強震啟動相關保戶服務因應機制如下： 
1、保單借款利息減免
即日起至111年10月31日止，受災保戶淨增加之保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單之累計免息借款本金以新台幣10萬元為上限。

2、免費補發保單
若因受災導致保單遺失或毀損而需重新補發，即日起至111年12月31日止，敬請保戶提出申請，免收重製工本費。

3、續期保費緩繳
續期保險費應繳費日為111年07月至111年12月的受災保戶，繳費期限可延長至112年02月28日止。

4、快速理賠
理賠單位將偕同業務員，主動協助受難保戶快速辦理理賠服務。

5、房屋貸款本金緩繳
即日起至111年11月30日止，受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。