今（2022）年無疑是保險業極具挑戰的一年，先有產險業的防疫保單賠款潮，緊接著是壽險業受美國升息影響導致淨值大幅滑落……除了這些檯面上的擔憂，保險業務員人數悄悄流失的現象也引發關注，難道這也是疫情下保險業的另一個隱性危機？

據統計，今年上半年保險業務員登錄人數下滑7千人，壽險公會分析原因在於疫情導致業務員考試人數減少、壽險公司清理不符規定的業務員。當外界試圖將保險業務員人數下滑的現象，視為對今年保險業整體表現的不信任投票，但保險業高階主管認為，業務員人數下滑看似是危機，其實反而是一個汰舊換新的好時機。

所謂汰舊換新，一方面是部分兼職業務員未積極從事招攬業務、一方面是未依規定上課提升專業而導致的自然流失現象，這樣的流失並不代表對於保險業的否定，留下來的人一樣能用心創造好業績。甚至還有無畏疫情新加入的新血，不但能激發夥伴向心力，更為業務團隊帶來新的火花。

除了疫情導致業務員人力和素質重新洗牌，隨著保險公司近來在增員上逐漸採取「精兵」策略，再加上《民法》成年年齡18歲明年1月正式上路，年滿18歲就可以考取業務員資格成為保險業務員等因素，都再度牽動保險業務員的人數消長，屆時是否能為疫情期間業務人力流失止血，為保險業帶來新氣象，值得持續關注。

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