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依國際失智症協會(ADI)2021年全球失智症報告,全球目前約有5千5百萬名失智者,到2050年預計將成長至1億5千2百萬人,也就是說,屆時每三秒就有一人罹患失智症。而在台灣,內政部最新人口統計資料及台灣失智症盛行率推估,台灣的失智患者已達30萬,即每77人就有1人是失智者,這也意味著越來越多國人需面臨失智症的照護挑戰。此外,根據2017-2025世界衛生組織(WHO)全球失智症行動計畫指出,到2030年,預計照護成本將增加至2兆美元,金額相當驚人。
照護之路漫長 助失智照護者喘口氣
失智是一場漫長的道別,對照顧者而言,更是一條艱辛的旅程,照顧者們需要長期背負沉重的身心壓力;為喚醒社會對失智議題及家庭照顧者的關注,南山人壽攜手天主教失智老人基金會,將失智家庭與疾病共存的日常搬上大螢幕,期盼透過電影《有你相伴的旅程》呈現照顧者的心路歷程,給予失智家庭多一些包容與協助,更提醒照顧者適時關心自己,在忙碌的生活中,找到與失智症和諧共處的方式。
「陪伴」是照護過程不可或缺的一環,南山人壽長期與天主教失智老人基金會合作,持續投入失智守護行動,倡議失智關懷,讓每一個小小的善意,成為支持他們走下去的力量。除此之外,南山人壽也自2018年起,透過「南山慈善基金-醫療關懷計畫」推動失智關懷系列活動,攜手各縣市醫療院所及失智共照中心,累計至2021年底舉辦約200場的宣導活動,將近有1.3萬名民眾參與,希望藉由傳遞正確的失智症觀念,呼籲社會大眾正視失智相關議題,進一步帶給社會溫暖穩定的正面能量。
秉持著公平待客的文化,南山人壽也對內推動全體同仁失智教育課程,已有上萬名外勤夥伴完成訓練,近五百名客服人員獲得友善天使認證,把對於失智症患者的理解與同理,落實於每個客戶的關懷與服務環節裡,提供有溫度的優質服務體驗。
長期關懷失智議題 額外提供串聯服務
為了打造更貼近國人所需的失智保障,從民眾的需求出發,南山人壽也發展全新的一站式失智長照服務鏈,除了開發專屬的失智險保單,更透過建構「健康守護圈」串聯包括專業看護、輔具服務、失智預防、健康管理、心理諮詢及營養支持等多元的異業服務夥伴,提供全面的健康照護服務,幫助國人打造有尊嚴、有品質的老年生活。
面對失智挑戰,沒有人希望成為家人的負擔,提前做好保險準備才能減輕未來家庭的照顧壓力。南山人壽呼籲,失智準備不嫌早,建議民眾從青壯期起開始正視這個議題,提早部署為自己與家人構築完整的保障。
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