在中國人壽服務近30年，呂敏忠回首過去面對金融海嘯的動盪，到現在組織擴大、迎來二代人才的傳承，他笑說「做保險的人都很堅強」體現了保險從業人員的堅韌特質。

時代衝擊 反激勵團隊生機
2007年金融海嘯襲捲，當時呂敏忠轄下許多精兵灰心離開，讓他面臨組織發展與人才培育的重大抉擇，團隊規模銳減至9組，再壯大至今天的40組，過程中呂敏忠重拾信念，要求自己與同仁重拾基本功，繼續打拼，自己更以身作則，出席全勤、達成初年度保費收入年年破百萬，也因此建立出團隊紀律與革命情感。現今隨著夥伴的二代新血們入列，讓呂敏忠更欣慰：我們是個正在傳承的團隊。

什麼樣的環境，讓傳承這麼順利？呂敏忠說，關鍵在中壽制度完善，與團隊的互助氣氛。他舉例，在科技浪潮下，沒有準備好數位轉型的保險公司勢必會被淘汰，業務員也是如此！公司推動數位轉型後，在團隊合作下，新人可以協助前輩操作，資深同仁也傳授服務經驗及心態培養，相互學習讓彼此成長更快。

擁抱數位轉型 站在科技的浪潮上
輕薄掌上工具取代厚重筆記，讓呂敏忠很有感！尤其新冠疫情肆虐，透過數位科技進行遠距投保，維持社交安全又不怕資料出錯；主管也能根據夥伴的活動量、行事曆等數據加強人才管理，都是數位轉型下的利多，而保富已有超過九成同仁是i-Agent系統的重度使用者。

面對數位浪潮的衝擊，呂敏忠說「戲棚下站久了就是你的！經營保險事業唯有堅持二字，因為從事保險沒有失敗，只有自己是否放棄。」