疫情延燒三級警戒持續月餘，許多民眾生計面臨壓力，尤其是經濟弱勢族群，南山人壽為緩解保戶經濟壓力，繼去年陸續推出緩繳保費/保單借款利息、借款利率減碼等關懷措施後，自110年7月1日起再推出保單借款年利率1.28%的優惠專案，單一要保人最高可申請新台幣(下同)10萬元，申請的資格除了身心障礙、中低收入戶、特殊境遇家庭(註1)以外，也納入符合政府個人紓困補助條件者，或者受新冠肺炎疫情影響以致經濟困難的保戶，也可憑相關證明文件辦理。此外，為避免接觸，保戶可不出門利用網路、email、傳真或拍照等方式申辦，可更安心快速！在全台同島一命的關鍵時刻，南山人壽善盡企業社會責任，提供保戶實質幫助，「疫」同度過難關。

疫情衝擊，勞動部本月16日公布全台有6,383人正在放無薪假，這當中可能包含周遭熟識的親朋好友，他們可能都是家中收入主要來源，甚或是家中唯一的經濟支柱，這時候，南山人壽的保單可發揮關鍵助力！南山人壽保單借款優惠利率專案，提供下表五大類保戶申辦，110年7月1日起申請保單貸款，所有台幣保單皆適用，而貸款額度(註2)依保單可借款金額計算，單一要保人總借貸金額以10萬元為限，3年內可享1.28%的優惠年利率(註3)。

疫情期間，南山人壽鼓勵保戶可採「遠距申請」，多加利用網路、email、傳真或拍照送件等申請，於疫情趨緩後再補足正本文件即可。相關申辦文件及申請資格可參閱下表。

倘保戶仍須臨櫃辦理，南山人壽於去年初，即全面提升第一線的防疫工作，櫃檯提供客戶消毒酒精、口罩備用，並量測體溫；所有客服人員全程配戴口罩、防護面罩，全台18個分公司客戶服務櫃檯加裝透明防疫擋板，等待區亦有社交安全的隔板區隔，在客戶和客服人員之間做一道防護，保護客戶也保護同仁。

南山人壽希望平時保障保戶的保單，在此艱難時刻，可發揮最大的效用，為有需要的保戶「疫」同渡過難關。同時也提醒民眾申辦保單借款前，請詳閱「保單借款合約書」、「保險單借款重要事項告知書暨保單借款說明事項」，或可與南山人壽保險業務員聯繫、電洽24小時客戶服務中心0800-020-060，或至南山人壽企業網站查詢https://www.nanshanlife.com.tw。

註1：依特殊境遇家庭扶助條例第4條特殊境遇家庭之定義，並參考各該主管機關依特殊境遇家庭扶助條例第15條所定各項家庭扶助申請所需文件等資料進行審核。
註2：查詢保單借款可借金額，可洽詢業務人員、撥打電話客服專線0800-020-060查詢，或南山保戶園地網路會員可登入南山人壽《保戶園地》線上查詢。
註3：保單借款優惠年利率1.28%之貸/還款期間超過三年後，回歸各該保單原訂保單借款利率。