新冠肺炎疫情持續延燒，社會上瀰漫著焦慮擔憂的氛圍。向來以「人」為本的英國保誠人壽，秉持照顧同仁身心健康的原則，於5月中率先同業啟動居家辦公(Work From Home)，補助必須到公司上班的同仁「防疫交通費」，給予有家庭照顧需求的同仁全薪「防疫照顧假」。為舒緩疫情期間的焦慮感，並推出線上聊天室以及員工協助諮詢方案，鼓勵同仁一起正向防疫。

保險業的核心是「人」，面對疫情風暴，英國保誠人壽考量同仁與家人的安全，為避免同仁在通勤期間受到影響，早於5月中就率先同業，宣布啟動全員居家辦公，針對少數因為業務性質必須到公司上班的員工，除了於辦公職場落實防疫措施外，自5月29日起至6日14起也提供每人每日實報實銷最高NTD800元的「防疫交通費」，降低員工搭乘大眾交通工具的潛在風險。此外，隨著全國三級警戒延長，各級學校停課，針對有家庭照顧需求的同仁，英國保誠人壽自5月18日起至6月14日也提供全薪的「防疫照顧假」，協助同仁調適居家工作與家庭照顧之間的平衡。英國保誠人壽表示，值此疫情艱難時刻，推出多項防疫應變措施，期望能與同仁們一同度過疫情挑戰。

除了保持身體健康，英國保誠人壽相信，正面積極的抗疫態度，也是疫情期間維持身心平衡的關鍵。儘管居家辦公以及社交距離增加了人際交流的限制，但若能適時表達對彼此的關懷與支持，就能拉近心與心的距離。因此，英國保誠人壽也於5月28日（周五）下午，推出線上聊天室活動，邀請同仁暫時拋開工作壓力，以輕鬆的心情分享居家辦公的日常，不論是曬小孩、曬毛小孩，或是分享運動成果，談笑之間拉近彼此距離，也消弭疫情帶來的不安感。為讓疫情下緊繃的情緒能有出口，英國保誠人壽也與新竹市生命線協會員工協助服務中心(EAPC)合作，提供同仁免費的電話熱線與專業顧問諮詢服務。

英國保誠人壽以保障員工的身心健康為第一要務，除了持續強化全體同仁的防疫意識，落實宣導自主健康管理的重要，杜絕防疫缺口；也透過一系列暖心關懷措施，協助員工維持身心平衡、正向抗疫；同時確保企業營運一切照常，持續提供全方位的優質服務。