4月2日台鐵太魯閣號408車次發生嚴重出軌意外，造成多人傷亡重大事故，其中有3位具有原住民身份的桃園市民不幸罹難。由泰安產物保險公司承接110年設籍桃園市年滿15歲之原住民微型保險，保障內容包含身故、失能上限20萬，以及傷害醫療每次1萬元。泰安產險除於4月3日主動聯繫慰問家屬，並於今日(4/6)協同桃園市政府原住民族行政局局長林日龍，快速發放保險理賠金，提供保戶實質上的幫助。另為協助原住民受災同胞渡過難關，泰安產險並提供未滿15歲罹難者、非保戶的陳小妹妹家屬5萬元慰問金，表達深切的慰問與關懷。

泰安產險為因應此次重大事故，立即啟動多項緊急關懷服務措施，並成立重大事件緊急應變小組，全面查證比對事故名單，另接獲保戶出險通知，即指派專人快速處理，期能給予受災保戶最及時的關懷與協助。本公司保戶如有人員傷害、財物受損或其他任何問題，可撥打24小時客戶服務專線0800-012-080由專人提供洽詢服務。