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「不怕風浪,只怕自己沒志氣」、「成功是自己看自己得起」,隨著偶像樂團五月天朗朗上口的歌聲,不但融化保險在年輕世代嚴肅的刻板印象,更縮短了與e世代的距離。
一支由五月天樂團為主角,敘述新進保險業務員阿信受到老鳥們的提攜照顧,終於「出頭天」,受到公司盛大表揚的故事,劇情趣味而感人,而這正是三商美邦人壽成立15年來,第一次以偶像歌手代言「三、五好友,逗陣出頭天」增員廣告。
該支廣告片呈現許多保險業務員都可能經歷過的橋段,例如臨時忘了帶的文件由同仁緊急送達、在大雨滂沱中忠實守候客戶、生病時有夥伴可以「罩」一下。片中種種情節不只讓已身在保險業的「老鳥」感同身受,也讓尚未入行的人體會保險這一行,溫馨、熱誠與負責的一面。
時值炎熱酷暑,大批畢業生走出校園進入社會,不只是社會新鮮人的求職旺季,也是各家壽險公司的「獵才」高峰期。
吸收e世代 增員花招盡出
不只三商美邦找來e世代的偶像團體代言,事實上,為了「吸收」新生代的年輕菁英,各家壽險公司各顯神通,不斷構思企劃,舉辦各式各樣的活動,有時打「形象牌」,舉辦捐血、關心原住民學童活動、播放企業形象廣告、贊助體育活動,有時打「團康牌」,不直接以「增員」作訴求,而以舉辦夏令營、成長營為名目,號召準增員對象參與活動,提早在準增員對象的心中「卡」位。
而為擄獲e世代的心,等不及學生走出校園,各壽險公司早將觸角伸進校園,舉凡舉辦創業博覽會、校園徵才、攝影比賽、名人講座等活動,無非希望能迎合e世代族群的「胃口」,同時在e世代族群建立良好形象,進而號召其加入業務陣容。
徵才列車開入校園 星座專家開講
在國內30家壽險公司中,國泰人壽、新光人壽都屬金控旗下的壽險子公司,也都擁有龐大的業務陣容,雖同為國內老字號的壽險公司,但其在經營年輕族群上也不遺餘力。
除了今(97)年上半年隨母集團金控公司舉辦的「校園徵才列車」、「校園徵才博覽會」前進台灣大學、清華大學、交通大學、政治大學,與青年學子面對面互動外,由於看到投資理財、生涯規劃、人際關係與就業資訊是目前大學生最「夯」的話題,國泰人壽不但從今年6月起舉辦校園講座,邀請理財專家與青年學生分享投資理財觀念,甚至還請來年輕人喜歡的星座專家開講,帶學生從了解自我、掌握職場趨勢到認識當前的就業環境。
贊助藝文活動、舉辦免費營隊 建立品牌形象
緊接著7月暑假到來,國泰還舉辦夏令營,讓學子們了解華人地區金融保險市場的發展趨勢。不僅於此,還大手筆邀請雲門舞集戶外公演,把舞蹈藝術之美傳遞給學子,讓e世代在「瘋」理財投資之餘,也能感受生活的美學藝術。
新光人壽則選擇與年輕人成長記憶中最鮮明的救國團舉辦「保險之星營隊」,而這也是新壽長期規劃的學生活動,舉辦至今已長達7年之久,顯見新光深耕年輕學子已有一段不短的時間。
每年的營隊活動均由新光人壽全額贊助,招募對象就是設定為全國各保險相關科系同學,活動除安排保險專業課程、座談會,還有戶外團康活動,讓學生不僅印證所學,也同時拓展人際關係,強化團隊精神,而這些都是未來青年學子跨入保險業務領域,不可或缺的基礎養成教育與緣故市場的基礎,同時也加深年輕族群對新光人壽的品牌形象。
而南山人壽在「滲透」e世代的腳步也不惶多讓,其自去(96)年4月推出「青年領袖計畫」,只要是在學的大專院校與研究所學生,都可以透過青年領袖網站留下個人資料,取得線上帳戶後,就可參加一系列的青年領袖培育課程。
南山這項「青年領袖計畫」從去年推出至今,已吸引近7萬名大專學生加入,除提供青年學子生涯講座、理財講座、與成功企業人士對談,以及體驗一日處經理,甚至有機會到海外參加AIG亞洲區域總部,擴大年輕朋友的學習圈。
今年6月南山還邀請重量級國際趨勢大師大前研一來台,為青年學子的未來把脈,讓學子如何提前掌握國際脈動,躋身M型社會右端的新富族。
參加活動不只拿獎金 還提供面試優先權
隨著數位相機普及化,網路相簿部落格的盛行,看到青年學子喜歡透過動態影像表達心中想法的趨勢,國華人壽也在今年5月舉辦「徵選校園莎士比亞」企業簡介影片大賽,特別的是,國華人壽還巧妙地將公司的企業理念與創意比賽結合,提供「服務篇─顧客至上,搶先一步為你做更多」、「商品篇─商品多元化,滿足人生各階段需求」、「人才培育篇─專業培訓、打造自信與專業的快樂工作夥伴」、「公益關懷篇─社會公益,散播愛的種子」,以及「經營績效篇─卓越成長 穩健的經營績效」五大主題,不只是讓年輕學子透過腦力激盪與團隊合作,盡情發揮創意,也讓年輕人在拍攝企業影帶中了解壽險業,可說是一舉兩得。
參與這項活動的學子,不只有優厚獎金可以拿,國華人壽還應允得獎者在畢業後享有國華人壽的面試優先權,對於失業率居高不下的現代社會,對學子確實具有十足的吸引力。
老店新包裝再出發 盼生力軍加入團隊
而今年來,也有不少支壽險公司的廣告令人印象深刻,其中,新光人壽強打的一支「一張保單,一世情(母女篇)」廣告,描述媽媽帶著女兒服務保戶的廣告劇情,除了強打新壽永續服務的企業理念外,招募年輕世代加入業務陣容的企圖心也相當明顯。
事實上,為了讓業務員體系不斷挹注新血,一些老字號壽險公司近年在媒體上出現的廣告,也不斷傳達企業年輕化的意念,期能吸引更多e世代的生力軍加入團隊,台灣人壽今年推出的增員廣告就是一例。
已有60年歷史的台灣人壽,拍攝這次增員廣告動員台灣人壽內外勤同仁數百人協助取景,讓象徵台灣人壽的阿龍熱氣球順利升空,邀請新世代加入台灣人壽,實現自我夢想,一起打拚下一個嶄新的60年,新廣告企圖營造台灣人壽活力熱情的企業形象,確實令人耳目一新。
產學合作 孕育壽險新尖兵
為了招募新世代的優秀保險人才,保險公司在舉辦各式各樣的活動之餘,也不忘從保險教育向下紮根,不少壽險公司就與開設保險科系所的學校進行產學合作計畫,不但提供獎學金鼓勵學生學習,並在暑假期間,安排學生到通訊處實習工讀,讓學生提早接觸社會脈動,為踏入職場暖身。
「增員」是帶動單位成長的主要助力之一,對仰賴業務員通路較深的壽險公司而言更是如此,隨著國人保險觀念抬頭,教育水準提昇,壽險公司已將增員目標瞄準新世代,而壽險業者心中的「明日之星」,未來能為壽險公司締造多大的佳績,也備受期待。
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