6年級生、有張娃娃臉、態度親和、平易近人」，甫於今（97）年3月上任的法國巴黎人壽台灣分公司總經理黃旗興，給人迥異於CEO威嚴、高高在上的刻板印象。懷著一身幹勁與滿腔熱情，黃旗興早就蓄勢待發，要在台灣市場一展拳腳。

設定3年目標要躋身銀行通路前3大

「從小看著父母做生意，長期耳濡目染下，對企業管理產生濃厚的興趣，也立志要從事相關行業。」黃旗興回想尚未進入保險業前的規劃說道。豈料，朋友的一句話：「你的數學成績這麼好，何不投入精算業？有『前途』又有『錢途』。」，改變了黃旗興的人生方向，後來輾轉跨入保險業，一入行就是14年。

從馬來西亞、新加坡、香港、越南再到台灣，黃旗興累積個人在亞洲及台灣多年的專業經驗，「準備好了」要在台灣做出一番成績。他以未來3年為目標，分階段進行，除了要將法國巴黎人壽的銀行保險新契約保費收入躋身前3大的目標外，還希望能成為台灣第1大信用保障業務的保險公司，同時著手培植高素質的電銷人才。

由於法國巴黎人壽總公司「信用保障保險」居世界領導品牌，也看好台灣市場，未來將積極發展信用保障保險業務。

黃旗興強調，只要個人通過銀行房貸、小額信貸或信用卡貸款時，就可向保險公司投保信用保障保險，萬一不幸失業或失能時，保險公司即為保戶支付每月應繳給銀行的貸款，讓保戶維持良好信用。此外，如果不幸在投保期間死亡，保險公司還將代為償還剩餘債務。

個人理財首重風險控管

同時擁有美國壽險精算師（FSA）及產險（FCAS）精算師執照的黃旗興，不只專於保險精算，也很會理自己的財。黃旗興表示目前他個人的資產配置，2成是存款、其他8成都是投資，投資項目包括股票、基金、投資型保險商品等，黃旗興解釋，現金不用太多，錢要活用，要讓錢去賺錢，「懂得花錢的人，才會有動力去賺錢」。

「上有父母，下有妻兒，萬一我有什麼事，整個家就垮了！」出身小康家庭，加上早婚，黃旗興與許多同齡的人相比，更了解及早做好理財規劃的重要性；對於理財，他自有一套獨到見解：「首重風險控管，先把要儲蓄的錢存起來，剩下的拿去做投資」，多年來奉行不悖，同時本著「放長線投資，不求短期獲利」心態，為自己累積不少財富。

鑒於台灣進入財富M型化與老年化社會，黃旗興認為，一定要養成儲蓄投資的習慣，不過，台灣人普遍理財觀念保守，「可以再積極些，我對台灣的經濟發展非常有信心」。儘管近來股市跌跌不休，黃旗興仍樂觀看待：「一個人一生之中能遇到幾次股災，哪一次金融危機沒有彈升回來？」

看好台灣  挑戰銀行、經代通路市占率60％目標

法國巴黎人壽台灣分公司於1998年成立，為法國巴黎人壽進軍亞洲的第1個據點，不到5年時間，已經損益兩平，連續3年總保費收入更呈兩位數成長，尤其投資型保單新契約保費收入更穩坐銀行通路前2大。

黃旗興直言，搶攻市占率的成功關鍵除了以「保本型」的投資型商品作為銷售主力外，銀行通路的有效運用更是功不可沒，要精研銀行與客戶的需要，除了協助銀行強化保險相關知識，打造銀行保險服務外，同時以多樣化的創新產品與彈性服務，滿足不同分眾市場的需求。

法國巴黎人壽台灣分公司目前與國內超過30家銀行合作，累積近30萬名保戶，年保費收入直逼300億元。黃旗興表示，台灣保險市場潛力無窮，目前法國巴黎人壽的銀行保險在台灣市占率為34％，未來將擴充銀行及經代通路，達到市占率60％的目標。

展望未來，黃旗興訂下短、中、長期3階段任務。短期將針對市場需求，推出有附加價值的商品，例如強調「保證給付」的年金商品、結合退休相關議題的投資型保單等；中期目標則放在推動信用保障保險，持續強化產品結構及各地銷售通路，讓保險商品更創新多元。

至於長期目標，將全力協助銀行端做好「客戶關係管理（CRM）」工作，針對客戶個別購買行為，提供量身訂做服務，在了解個人需求後，即時提供解決方案，並與客戶保持良好、穩定的關係，留下舊客戶、吸引新客戶。「專業不只能讓客戶信服，更能產生信賴。」黃旗興說。

成功關鍵在於下足功夫、打好底子

6年級前段班的黃旗興，可說是目前國內壽險業總座中，最年輕的CEO，談到成功的關鍵？黃旗興謙虛地說，不是自己資質特別好，只是做好基本功而已。「不擅長的地方，不能逃避，更要想辦法補強。」，黃旗興從不覺得自己比別人強，成功的關鍵就在於「下足功夫、打好底子」。

黃旗興並說，時時檢視自己也很重要。「機會，是留給準備好的人。」黃旗興常以此勉勵自己與部屬，「唯有做好準備的人，才有能力去爭取機會，也就是寧願做好準備而沒有機會，也不要在機會來臨時，沒做好該做的準備。」

愛上台灣  發揮100分服務力

「台灣的食物真是好吃，像是麵線、蔥油雞、滷肉飯啦，還有這裡也很有人情味……」馬來西亞籍華裔身分的黃旗興，來到人生中的第5站，他直率地道出台灣是自己最喜歡的國家。來台4年，黃旗興目前與妻子、兩名學齡幼子定居在台北市，「這裡的人很有禮貌，人與人之間的關係也較為密切」黃旗興說。

在台灣生活，吸引黃旗興的除了食物與人的因素外，還有生活型態與個人期待不謀而合，他指出，台灣公園綠地多，工作累了，可以隨時停下腳步喘口氣、休憩一下，在工作和休息之間作一個平衡，「時而緊張，時而放鬆，我很enjoy現在的生活。」

談到家庭生活，黃旗興表示，儘管每天滿滿的公務行程，但假日一定撥出時間陪伴家人，「我的兩個兒子喜歡跟我一起玩，我們常相約騎腳踏車、運動，在互動過程中增進親子感情。」黃旗興強調，融洽的家庭氛圍，是最佳的生活調劑品。

即便每天有開不完的會，黃旗興會利用機會忙裡偷閒，「我最近迷上聽瑞士樂團『班德瑞』的音樂，累了就聽一下……」工作之餘，黃旗興最愛聽音樂，讓身心放鬆一下，「充好電，將思緒重整一遍，再起來戰鬥。」黃旗興時時刻刻都做了最好的準備。