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三商美邦人壽:專業優質服務 2020再獲「保險品質獎」四獎項肯定
資料來源:三商美邦人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2020.12.02 (新聞)
《現代保險雜誌》日前公布第28回「全國最佳壽險公司排行榜」大調查,三商美邦人壽票選為「知名度最高」特優,以及「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」優等共四大獎項,顯示該公司在提升業務員素質、加強理賠服務以及深耕台灣的努力,獲得民眾的高度肯定。12月1日舉行頒獎典禮,由該公司行銷長張財源、副總經理陳彥彰代表接受金管會保險局局長施瓊華頒贈獎盃。
為因應市場趨勢提供民眾更專業及精緻化的壽險規劃與服務,三商美邦人壽致力於培養全方位壽險顧問,不僅針對業務同仁提供多元化且紮實的訓練,除商品知識、保險保障、風險選擇及保險法規等,也教導正確的壽險行銷態度及觀念。近幾年順應數位化的趨勢,該公司建置「行動理賠」系統,讓保戶可透過公司官網自行申請,並以系統的資料自動檢核機制降低填寫錯誤率,大幅提升理賠效率。
秉持著「誠信、踏實、活力、創新」的企業核心價值深耕臺灣,27年來三商美邦持續厚植實力,規模穩健成長,除專注於保險本業的經營與提升,亦長期支持體育活動,倡議兒童健康議題及關懷弱勢族群等,致力於實踐企業社會責任,在提升品牌知名度之餘,也希望能創建社會友善的雙贏局面。
三商美邦人壽重視保戶需求,不斷強化商品保障內容,於2020年勇奪「Smart推薦優質保單」殊榮、「國家品牌玉山獎」-最佳產品類獎及「第二十屆金峰獎」-十大傑出商品獎等肯定。未來也將持續以客戶服務為中心,具體實踐「一句承諾 一生的朋友」的品牌精神,並傳遞保險幸福價值。
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