由會計查帳工作轉戰保險，隻身北上打拼的國泰人壽專招中山通訊處業務經理謝佩君，一入行便是17個年頭，為了提供客戶更多專業服務，下過不少功夫，不僅取得CFP®理財規劃顧問認證，3次MDRT會員，更拿下9次國際繼續率獎。在疫情橫掃之時，讓需面訪的保險行銷模式鬆動，她卻以「我的保險好麻吉」網路平台，拿下預約諮詢量第一名，成交量更逆勢上升，不減反增！

深受客戶信任 漂亮的保險Uber姊姊
保單繼續率99.3%反應出她深獲客戶信任與肯定，更有許多保戶在規劃保單時，叮囑自己的孩子有問題就向她隨時請教，她笑說這時自己就像一位保險Uber姊姊，隨時迅速、專業地提供客戶想要的保險規劃，她誠懇的表示，「滿足客戶的需求，就是最好的服務。」

站在需要的人身邊 保持距離、迅速回覆
現代人喜歡獨立思考空間，保持恰當的距離就相當重要。網路行銷最大不同是客戶通常主動先做功課，較不喜歡人情束縛感，國泰人壽「我的保險好麻吉」平台在疫情當頭看來完全超前部署，而謝佩君維持預約諮詢量第一，除了歸功於國泰50年的優質品牌，她也點出：「每位顧問的專業資歷清楚透明，消費者很快就可以媒合到自己喜歡的顧問。公司有強大的數位發展及大數據分析資源，並且持續優化，是我們的行銷利器，而紮實多元的教育訓練與CathayBox串聯運用，更如虎添翼，這也是我們可以將客戶的心，一直留在國泰的原因！」

服務過程中，讓她印象深刻的是一位同業內勤人員，在接洽一年後回頭簽約，因為她總在客戶提出問題時耐心給予詳細解答，卻不緊迫盯人，讓這位客戶倍感專業、安心又無壓力，便決定成為謝佩君的保戶，而沒有選擇自家業務同仁。

一個人走得快 一群人走得遠
多年實戰讓謝佩君深刻理解保險事業是要做一輩子的，因此打從心裡的認同與信念非常重要，看著保險的保護傘為許多家庭擋下烈日與暴雨，她也更堅定要守護客戶一輩子！今年度目標將要發展組織，本著「認同、熱忱、不斷精進」三要素，籌劃自己的戰隊；一個人的力量有限，但團隊能將服務面向做廣，也就能保護更多的人。