癌症出沒無常，令人防不勝防。全台有超過六十萬名癌症病患，癌症每五鐘就出手攫住一個人的生命。從一開始的疑懼，到面對治療和副作用交纏的複雜性，進而引發生活、工作、財務、心理等等的巨大壓力，這無止無盡的身心煎熬，除了仰賴醫師、醫療科技之外，最重要的是指點迷津的專業陪伴，能以整合的資訊判斷、心理的支持和尋求經濟的補助，一路添暖信心的柴火。

北醫自2007年成立台北癌症中心，2012年領先國內醫院引入癌症領航護理師（Navigator）制度，從踏進醫院大門的那一刻起，領航護理師即陪伴患者一同面對癌症，安撫徬徨與焦慮。八年來北醫已養五位領航護理師，共服務一千五百人次，目前尚無其他醫院跟進。

臺北醫學大學護理學院院長周桂如指出，一旦被確診，引起的悲傷情緒可能經歷五個階段。首先會出現防衛機制，躲在角落隔離自己，不斷的升起「怎麼是我？」的否定期，並向外投射而怨天尤人，「接著進入到憤怒期，繼而再討價還價，一步步退守，只希望和老天爺多討些時間就好，但發現再怎麼微小的盼望與努力都沒用時，即陷入憂鬱期，此時期也最需要更多的支持。」她表示，不是每個人都按著這些悲傷的節奏走，有人直接跳到憂鬱期，或跳到最後的接受期，花很長的時間探索生命的意義，重新看待自己。

臺北癌症中心主任方慧芬也表示，癌症病患容易陷入情緒的漩渦，不時在診斷確認上打轉，「真的是我嗎？治療的結果是甚麼？會不會轉移？會不會復發？副作用會不會影響生活、工作或學業？」

不只癌患有許多心裡的話亟待得到答案，親友的建議也常令病人陷入各種非正規療法的掙扎，「旁人的建議雖屬善意，但往往沒有根據，而領航護理師都是讓證據說話，用各種檢查影像來跟病人解說。」周桂如指出，旁人提供的資訊多屬片段而幫助不大，但領航護理師卻能完整銜接，包括疾病問題、醫療教育、心理諮詢、社會資源、營養照護、財務支援和交通接送等各個面向，提供一系列的評估與協助。

主持人：現代保險健康理財傳媒創辦人​ 黃秀玲教授

來賓：
臺北醫學大學護理學院 教授兼院長 周桂如(右1)
臺北癌症中心主任 方慧芬(左1)