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臺銀人壽:新春服務不打烊 24小時優質服務全年無休
資料來源:臺銀人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2020.01.17 (新聞)
農曆春節將至,為因應保戶過年期間的各項資金調度需求,臺銀人壽特別規劃多項貼心措施,於年假期間(109年1月23日~109年1月29日)應給付滿期金及生存金之保險商品,提前至109年1月22日發放;亦提供已收到ATM保單借款專用虛擬帳號之保戶於年節期間能辦理ATM保險單借款提領。
另外,臺銀人壽特針對繳費寬限截止日適逢春節連假之保戶,予以延長繳費寬限期3個工作日,即該等保戶在連假結束後於109年1月30日~109年2月3日期間內繳費者,保單權益不受影響。
臺銀人壽於春節期間提供24小時免付費客服專線服務(0800-011-966)。讓保戶在年假期間有保險權益的緊急需求時,有專人可即時服務處理。亦可利用企業網站「https://www.twfhclife.com.tw」之保戶專區,查詢個人保單內容及相關訊息。
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