雲林高太太的女兒學校畢業後就跟著朋友去招攬保險，雖然不到一年時間就離職，但也替自己買了好幾張壽險和醫療險。後來高太太女兒因為工作和感情上的因素，不幸罹患精神疾病，從民國一○二年二月十九日住進精神病院，直到一○四年二月十三日才出院，足足住了七百二十四天、將近兩年的時間。

高太太女兒保了二張醫療險，一張是終身醫療，另一張是住院醫療，在一○二年四月及十月各申請過理賠，但第二次申請時，保險公司沒有給付滿住院天數，理賠人員說，因為兩張保單都設有給付天數上限，而高太太申請的天數已經...