雲林古先生遇到的問題：我弟弟未婚，一個人在外地租屋工作，除了過年過節外很少回家。上個月家裡接到弟弟公司的緊急通知說弟弟車禍身亡。事後，我到弟弟租屋處整理他的資料時發現，弟弟有兩份壽險保單，而且他的同事表示，弟弟好像還有向銀行理專投保，也有透過電銷買保險，但是我翻遍所有資料卻都沒找到任何文件。

請問，我該如何查知弟弟是否還有其他公司的保單？國內有二、三十家壽險公司難道要一家一家問嗎？有沒有管道可以幫助我們呢？

中心顧問協助：有些民眾買了保險之後，不但沒有讓家人知道還將保險單隨意亂放，有的則是為了圖方便就將保單放在辦公室，也有人直接把保險單寄在業務員那兒，在這樣的情況下萬一發生意外時，就容易導致像古先生弟弟這樣，家人對於他的投保狀況一無所悉。

此外，也有的人愛買保險成癡，買到最後連自己都搞不清楚，到底自己買了哪些公司的保險單？自己的保單中有哪些已經到期？哪些已經失效？

類似這些情況，民眾該如何查知自己或家人的投保狀況呢？

壽險公會提供投保紀錄查詢服務

從九十四年起人壽保險公會就提供「人身保險業通報資訊系統」資料查詢的服務，民眾只要檢附相關證件，就可向公會提出查詢申請。如果是查詢本人的投保紀錄，只要檢附本人身份證影本及第二證件的影本就可以提出申請；若是查詢非本人投保紀錄的話，公會目前只接受四類利害關係人，包括法定代理人、監護人、最近順位法定繼承人或遺產管理人的申請，而且如果被查詢人已身故的話，還必須提供除戶戶籍謄本。

古先生得以法定繼承人身份提出查詢

而公會提供的查詢資料包括，投保公司的名稱、投保的險種、保單生效日、投保金額、保單號碼及保單的狀態等。因此，古先生只要提供弟弟的除戶戶籍謄本及相關證件，就得以弟弟的法定繼承人的身份，向壽險公會提出弟弟投保紀錄的查詢服務。