擁有18張證照、締造富邦之星累計185次不間斷傲人紀錄的富邦人壽富林通訊處行銷經理張美娟，於今年再度獲得保險信望愛獎─最佳專業顧問獎肯定；面對眾人的讚揚及掌聲，她謙虛地表示，自己的成就有賴公司提供多元資源，讓自己能不斷學習、成長。

「學習不只能提升自己，也能提供客戶更全面的保障規劃。」張美娟形容，富邦金控同時擁有壽險、產險，又有信用卡、外幣投資等多元金融產品，就像是一座能無止盡挖掘的知識寶庫，讓人流連忘返。

展現職人精神 創造事業續航力
「機會是留給準備好的人。」張美娟早在求學時便考取了會計和證券相關的四張證照，也順利進入上市公司擔任會計；本以為從此一帆風順，未料竟被一場車禍打斷了美夢，更讓她在鬼門關前走一回……

歷經半年的休養期，收入中斷及龐大的治療費用讓沒有任何一張保單的張美娟切身感受到保險的重要性；也促使她毅然從「與數字為伍」轉向「與人為伍」的保險業，這一待就是17年。

對她而言，考證照的本意並非在保險行銷，而在於檢視自己的學習成果。這樣不經意的小習慣，也讓她在面對市場的快速變遷時，幫助自己一臂之力，更快立足於市場前端，征服轉型浪潮。

「證照不是一張紙，它們還會『說話』。」多元的證照加上專業的保險職能，更容易使客戶產生安心感、提升信任度，自然也能替張美娟帶來跨售多元化的收入。

最佳顧問實至名歸 協力打造幸福人生
「保險是份助人又助己的工作。」睽違十年後能再度榮獲最佳專業顧問獎，張美娟對公司的培植與完善後勤支援感懷於心，正是因為公司便捷、效率的綿密服務網絡，讓她更能無後顧之憂地滿足保戶不同階段的人生規劃。

富邦人壽不斷推出高效率且能加速作業流程的數位工具，作為支持業務員推展業務的後盾，讓繁瑣的行政事務ｅ指搞定；透過雲端投保，出門不用帶文件就能線上完成修改和核檢的動作；業務追蹤平台，可快速建立新契約和保全變更；其中又以「快速理賠服務」最受好評，只要上傳資料無誤，申請當天即可收到理賠金，無形增加保戶對她及公司的信任。

「多元學習、考照認證、遨遊世界、財富自由，這一切都因保險而水到渠成。」張美娟表示，正是經歷過生死交關，所以更堅定從事保險業是走在對的方向，蛻變更美好的自己。